Если вам нужно решить вопросы, касающиеся электроэнергии, подключения или аварийных ситуаций в Республике Бурятия, вам поможет ПАО «Россети Сибирь» – филиал «Бурятэнерго». Ниже собрана самая свежая и подробная информация о том, как и где связаться с организацией, чтобы оперативно получить консультацию или помощь.

Телефоны для связи

• Бесплатный федеральный номер: 8 (800) 100-03-80 – круглосуточная горячая линия.
• Код Улан-Удэ: +7 (3012) 344-359 – общие вопросы, справочная.
• Код Улан-Удэ: +7 (3012) 453-073 – дежурная служба, аварии и отключения.

Контактные центры и офисы

Головной офис и Центр обслуживания клиентов

Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Революции 1905 года, д. 13
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Примечание: В праздничные дни график может изменяться; уточняйте по телефону или на сайте.

Дополнительный офис продаж и обслуживания

Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Рылеева, д. 5А
Режим работы: совпадает с головным офисом.

Удалённый участок

Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, д. 7А

Байкальские электросети (филиал)

Адрес: п. Таксимо, ул. Магистральная, д. 7Б, Республика Бурятия
Осуществляет ремонт и техническое обслуживание объектов энергетики в северных районах республики.

Онлайн-контакты и электронные сервисы

• Официальный сайт: www.buryatenergo.ru
• Личный кабинет клиента: доступен на главной странице сайта для подачи показаний счётчиков, оплаты и оформления заявок.
• Электронная приёмная: форма обратной связи размещена в разделе «Контакты». Укажите:
  1. ФИО полностью;
  2. Контактный телефон и e-mail;
  3. Подробное описание проблемы или вопроса.

  После отправки заявки специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей и проинформируют о результатах решения.

Советы по обращению в Бурятэнерго

• Для экстренных ситуаций (отключения, аварии, падение линий) сразу звоните на дежурный номер +7 (3012) 453-073.
• Если вам нужно подключить электричество к новому объекту, запишитесь на приём в клиентский офис заранее через сайт или по телефону горячей линии.
• Не забудьте взять с собой паспорт, договор или квитанции – это ускорит решение вопроса.
• В праздничные дни часы работы офисов могут отличаться: следите за объявлениями на www.buryatenergo.ru или в официальных соцсетях компании.

Карта проезда

На сайте buryatenergo.ru в разделе «Контакты» доступна интерактивная карта с маркерами всех офисов и дополнительных площадок. Вы можете построить маршрут и посмотреть схему общественного транспорта до каждого адреса.