Кабанский район Республики Бурятия — один из крупнейших энергопотребляющих регионов региона. Именно здесь «Бурятэнерго» (филиал ПАО «Россети Сибирь») обеспечивает надежное электроснабжение десятков тысяч домохозяйств, социальных объектов и предприятий. В статье собраны:
- все актуальные контакты диспетчерских служб и клиентских офисов;
- карта офисов и пунктов приёма заявок;
- информация о тарифах, аварийных службах и горячих линиях;
- ответы на частые вопросы потребителей.
Единая горячая линия ПАО «Россети Сибирь»
8-800-220-0-220 — круглосуточный бесплатный номер для звонков по всей России.
Звонки принимаются 24/7 по вопросам:
- аварийных отключений;
- ошибок в квитанциях;
- подключения к сети;
- жалоб на качество обслуживания.
Оперативно-диспетчерская служба (ОДС) Бурятэнерго
Центральная ОДС Улан-Удэ
Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Жердева, 12, почтовый индекс 670013
Телефон диспетчера: +7 (3012) -1-01-11
Режим работы: круглосуточно.
Кабанский районный узел ОДС
Адрес: с. Кабанск, ул. Октябрьская, 6, Республика Бурятия, 671205
Телефон: +7 (30159) —17-22
Функции: приём заявок на аварийные выезды, контроль за режимом электроснабжения, графики плановых отключений.
Клиентские офисы и пункты обслуживания в Кабанском районе
-
Бурятэнергосбыт, пгт Селенгинск
Адрес: пр-т Строителей, 47, пгт Селенгинск, Кабанский район, 671203
Телефон: +7 (30159) —22-11
График: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00 (без обеда). -
Каменский филиал РЭС
Адрес: пгт Каменск, ул. Промышленная, 2, индекс 671205
Телефон: +7 (30159) —12-34
Услуги: подключение новых абонентов, техосмотр ЛЭП, оформление актов энергоснабжения. -
Заиграевский отдел Бурятэнерго
Адрес: пгт Заиграево, ул. Первомайская, 1, 671204
Телефон: +7 (30159) —15-55
Дополнительно: терминал оплаты, Wi-Fi-зона, доступная среда для МГН.
Онлайн-ресурсы и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://www.rosseti-sibir.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosseti-sibir.ru — подача показаний, проверка долгов, онлайн-заявки.
- Мобильное приложение: «Россети Сибирь» в AppStore и Google Play.
- Почта для обращений: info@rosseti-sibir.ru
- Онлайн-чат в Viber и Telegram: @rossetisibir_bot
Как сообщить об аварии: пошаговая инструкция
- Уточните точный адрес (улицу, дом, подъезд, номер опоры/трансформатора).
- Звоните 8-800-220-0-220 или районному диспетчеру.
- Сообщьте:
- ФИО;
- номер лицевого счёта;
- характер неисправности (отсутствие света, провисание проводов, запах гари).
- Получите номер заявки и время прибытия бригады.
Часто задаваемые вопросы
Почему отключают свет без предупреждения?
Форс-мажорные ситуации (аварии, погодные условия) исключают заранее подготовленные графики. Все плановые отключения публикуются на сайте не позднее, чем за 3 дня.
Где найти тарифы на 2026 год?
Актуальные тарифы для Кабанского района доступны в разделе «Тарифы» официального сайта. Для бытовых потребителей, единый тариф 5,92 руб./кВт·ч (с НДС).
Можно ли подать заявку на замену столба онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Технологическое присоединение» → «Заявка на замену опоры». Прикрепите фото повреждения и техпаспорт участка.
Карта объектов Бурятэнерго в Кабанском районе
Ниже приведены условные обозначения на карте 2ГИС:
- 🔴 — аварийно-диспетчерские пункты;
- 🟢 — клиентские офисы Бурятэнергосбыта;
- 🔵 — трансформаторные подстанции (ТП).
Ссылка на интерактивную карту: https://2gis.ru/ulan-ude/firm/70000001036141341
Ответственность и обратная связь
Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием:
- Оставьте жалобу через форму на сайте «Обратная связь».
- Отправьте письмо на электронную почту quality@rosseti-sibir.ru.
- Позвоните в контакт-центр и попросите соединить с отделом контроля качества.
Время реакции: 3 рабочих дня, по итогам, письменный ответ на указанный e-mail.