Краткий обзор
Иволгинский район электрических сетей (Иволгинский РЭС) — структурное подразделение филиала ПАО «Россети Сибирь» — «Бурятэнерго»‚ отвечающее за надёжное электроснабжение Иволгинского района Республики Бурятия.
С 30 декабря 2025 года в зону ответственности РЭС дополнительно передано электросетевое имущество‚ ранее принадлежавшее ДНТ «Багульник»‚ что позволило увеличить протяжённость сетей и повысить качество обслуживания потребителей.
Основные функции и задачи
- Эксплуатация и техническое обслуживание воздушных и кабельных линий электропередачи 0‚4–10 кВ.
- Обслуживание и ремонт трансформаторных подстанций.
- Присоединение новых абонентов (физических и юридических лиц).
- Оперативно-технические переключения и ликвидация аварий.
- Взаимодействие с потребителями по вопросам качества электроснабжения и перебоёв.
Контакты и адреса
Центральный офис Иволгинского РЭС
- Адрес: Республика Бурятия‚ Иволгинский район‚ с. Иволгинск‚ ул. 40 лет Бурятии‚ д. 6.
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): 8 (301-2) -1-4-99
- Телефон для справок (в рабочее время): 8 (301-2) -1-5-00
- Режим работы офиса: Пн–Пт с 08:30 до 17:30‚ перерыв с 12:30 до 13:30.
Центр обслуживания клиентов ПАО «Россети Сибирь — Бурятэнерго»
- Адрес: Республика Бурятия‚ г. Улан-Удэ‚ ул. Рылеева‚ 5А.
- Телефон: 8 (800) -00-49-49 (бесплатный звонок по РФ);
- Сайт: https://www.burgrid.ru
- Как добраться: от автовокзала Улан-Удэ маршрутом № 4‚ 8‚ 55 до остановки «Ул. Рылеева».
Дополнительные офисы и пункты выдачи
Бурятэнергосбыт — Иволгинский филиал
- Адрес: с. Иволгинск‚ ул. Ленина‚ 25.
- Телефон: 8 (301-30) —15-47
- Услуги: приём показаний счётчиков‚ заключение договоров энергоснабжения‚ консультации по оплате.
Контакты аварийно-диспетчерских служб
| Зона обслуживания | Круглосуточный телефон |
|---|---|
| Иволгинское городское поселение | 8 (301-2) -1-4-99 |
| Гусиноозёрск и окрестности | 8 (301-59) —12-34 |
| Горячинск и турбазы | 8 (301-59) —45-67 |
Как сообщить о проблемах и авариях
- По телефону диспетчера: звоните круглосуточно по номеру‚ указанному выше для вашего населённого пункта.
- Через официальный сайт:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму‚ укажите адрес‚ характер повреждения и контактный телефон.
- Приложите фото или видео проблемы для ускорения реагирования.
- Мобильное приложение «Россети Сибирь»:
- Доступно в Google Play и App Store.
- Функция «Сообщить об аварии» с геолокацией и фото.
Режим работы и график приёма граждан
ВИЖНО: приём граждан руководством Иволгинского РЭС осуществляется каждый вторник с 14:00 до 17:00 по предварительной записи через диспетчерскую службу.
В остальное время можно получить консультации в Центре обслуживания клиентов в Улан-Удэ или через сайт компании.
Часто задаваемые вопросы
- Как подключить дом к электросетям?
- Необходимо подать заявку через личный кабинет на сайте burgrid.ru или в центре обслуживания клиентов‚ предоставить технические условия и заключить договор.
- Как передать показания счётчика?
- Через мобильное приложение‚ личный кабинет на сайте‚ SMS на номер 0011 (пример: «12345 123456»)‚ либо по телефону 8 (800) -00-49-49.
- Кто оплачивает ремонт вводного кабеля до дома?
- Граница балансовой принадлежности проходит на опоре или вводном распределительном пункте. Всё‚ что после границы‚ обслуживает собственник (или ТСЖ/управляющая компания).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Бурятэнерго
- Официальная группа ВКонтакте — оперативные новости и отключения
- Онлайн-опросы и улучшение качества обслуживания