Бурундай водоканал, это коммунальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в микрорайоне Бурундай города Алматы. В статье собраны актуальные реквизиты, график работы, телефоны аварийных и дежурных служб, а также адреса и схемы проезда для удобства жителей.
Общие сведения
Полное наименование: ТОО «Алматы Тазалык» филиал «Бурундай водоканал»
Регион обслуживания: микрорайон Бурундай (восточная часть города Алматы)
Основные функции: централизованное водоснабжение, канализация, откачка сточных вод, техническое обслуживание инженерных сетей.
Контактная информация
Центральный офис
- Адрес: Казахстан, г. Алматы, микрорайон Бурундай, ул. Айнакозова, 8
- Карта проезда: вход с ул; Айнакозова, ориентир — остановка «Бурундай базар»
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные дни
Телефоны для связи
- Единая справочная: +7 (727) -02-92-76
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (727) -02-93-33
- Viber | WhatsApp: +7 -78 045 92 76
- Факс: +7 (727) -02-92-75
Электронные каналы связи
- Электронная почта: burundai@almatytazalyk.kz
- Официальный сайт: almatytazalyk.kz (раздел «Филиалы → Бурундай водоканал»)
- Госуслуги (лицевой счёт): egov.kz → «Коммунальные услуги»
Отделы и ответственные лица
| Отдел | ФИО ответственного | Внутренний телефон |
|---|---|---|
| Диспетчерская | Айжан Таумбаева | 101 |
| Аварийная служба | Марат Калтаев | 102 |
| Бухгалтерия | Гульнара Сейтханова | 201 |
| Отдел кадров | Айгуль Сулейменова | 202 |
График приёма граждан
Личный приём: каждый вторник и четверг с 14:00 до 16:00 (по предварительной записи по телефону 302-92-76).
Онлайн-запись: доступна через Telegram-бот @AlmatyTazalykBot → «Бурундай водоканал».
Дополнительные сервисы
- Мобильный офис: раз в месяц специалисты выезжают к дому № 34 на ул. Сейфуллина для приёма показаний и оформления договоров.
- СМС-уведомления: подключение через личный кабинет на сайте или отправив SMS «START» на номер 3030.
- QR-код счёта: на каждой квитанции размещён QR-код для мгновенной оплаты через мобильное приложение Kaspi, Halyk и др.
Адреса ближайших пунктов оплаты
- Отделение Казпочты: ул. Айнакозова, 10 (пн–пт 09:00–18:00)
- Терминалы QIWI: супермаркет «Магнум» (пр-т Абая, 2/1)
- Центры обслуживания Kaspi: ТРЦ «MEGA Alma-Ata», 2-й этаж
Полезные советы жителям
Важно помнить:
— при отсутствии воды или засорении канализации сразу звоните в аварийную службу, чем раньше зафиксирована заявка, тем быстрее начнётся ремонт;
— для ускорения обработки заявок всегда сообщайте точный адрес, подъезд, этаж и контактный номер;
— старайтесь фиксировать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца и передавать данные через мобильное приложение или SMS, это исключит начисление по средним нормативам.