Как часто производится вывоз мусора

• Летний период (t воздуха ≥ +5 °C) — ежедневно․
• Зимний период (t воздуха < +5 °C) — не реже одного раза в 72 часа (3 суток)․
• Для объектов массового пребывания людей (ТРЦ‚ больницы‚ вокзалы), ежедневно‚ независимо от температуры․

Как формируется плата за вывоз ТКО

1. Норматив накопления отходов — устанавливается муниципалитетом (среднее значение по России: 0‚114 м³ на человека/мес․)․
2. Тариф РЭО — утверждается тарифной комиссией региона каждый год до 1 декабря․
3. Коэффициенты:
   • для частных домов, × 0‚7–0‚9;
   • для квартир МКД — × 1‚0;
   • для нежилых помещений — × 0‚3 от тарифа на жилое помещение․

Пример расчёта на 2026 год

Житель квартиры в Москве (норматив 0‚114 м³‚ тариф 792 руб․/м³ платит: 0‚114 × 792 = 90‚29 руб․/мес․

Средний рост тарифов по РФ

Как узнать свой региональный оператор и график вывоза

• На сайте РЭО — https://reo․ru
• На портале Госуслуг, раздел «Коммунальные услуги → ТКО»․
• В личном кабинете «ЖКХ» мобильного приложения вашего региона․

Что делать‚ если мусор не вывозят

1. Зафиксировать фото/видео переполненных контейнеров․
2. Сделать заявку в контакт-центр РЭО (см․ ниже)․
3. Если проблема не решается 3–5 дней — подать жалобу:
   • Роспотребнадзор: info@rospotrebnadzor;ru
   • Прокуратура: https://ipriem․genproc․gov․ru

Контакты для обращений

Региональные операторы (примеры)

• Москва – ООО «МСК-Экосервис»
  Тел․: +7 (495) -80-80-80
  Email: info@eco․mos․ru
  Часы работы: круглосуточно
• Санкт-Петербург – «СПб ГУП «Водоканал»-Экосервис»
  Тел․: +7 (812) -76-03-33
  Email: tkospb@ecoservice․ru
  Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб–Вс 09:00–18:00
• Краснодарский край – ООО «Кубань-Экосервис»
  Тел․: +7 (861) -55-01-01
  Email: info@kub-eco․ru
  Режим работы: круглосуточно
• Новосибирск – АО «СибЭко»
  Тел․: +7 (383) -10-20-20
  Email: support@sib-eco․ru
  Режим работы: Пн–Вс 07:00–23:00

Единый федеральный контакт-центр РЭО

###-###-#### (бесплатно по РФ)
help@reo․ru
Чат-бот в Telegram: @REO_bot

Государственные службы

• Минстрой России
  Горячая линия: +7 (496) -02-36-00
  Сайт: https://minstroy․gov․ru
• Роспотребнадзор
  Тел․: ###-###-####
  Онлайн-приёмная: rospotrebnadzor․ru/feedback

Полезные советы

• Упаковывайте острые предметы (склянки‚ банки) в плотные пакеты‚ чтобы избежать травм сотрудников․
• Сортируйте отходы: пластик/стекло/металл — в жёлтую тару‚ органику — в зелёную․
• Оплачивайте счета до 10 числа следующего месяца — это позволит избежать пени․
• Подключите SMS-информирование о графике вывоза: отправьте «START» на номер 7377 (услуга РЭО)․

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Могут ли тарифы вырасти в 10 раз?

Ответ: В 2026 году предельный рост цен на вывоз ТКО ограничен индексом инфляции плюс 3 %․ Реальный рост — 8–11 %․ Информация о «10-кратном» росте не соответствует действительности и опровергнута Российским экологическим оператором в марте 2026 г․

Вопрос: Как вернуть переплату за ТКО?

Ответ: Обратитесь в личный кабинет на lk․reo․ru с заявлением на перерасчёт или в офис регионального оператора․ Деньги возвращаются на расчётный счёт в течение 10 рабочих дней․