Кратко о предприятии
ГУП «Брянсккоммунэнерго» — муниципальное предприятие, отвечающее за выработку, распределение и реализацию тепловой энергии в городе Брянске. Компания обслуживает жилые дома, объекты социальной инфраструктуры и промышленные предприятия, обеспечивая их отоплением и горячим водоснабжением.
Официальные реквизиты и контакты
1.1 Юридический и фактический адрес
- Адрес офиса приёма граждан: Россия, г. Брянск, проспект Станке Димитрова, дом 43, 1-й этаж
- Почтовый / юридический адрес: 241007, г. Брянск, ул. Дуки, д. 78
1.2 Телефоны и электронная почта
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (4832) -2-30-06
- Контакт-центр для населения (в рабочее время): +7 (4832) -6-18-18
- Отдел по работе с потребителями: +7 (4832) -3-84-70
- Электронная почта: bke@bkenergo.ru
1.3 Руководство
- Генеральный директор: Граборов Александр Николаевич
- Приёмная директора: +7 (4832) -2-30-06
График работы офиса на проспекте Станке Димитрова, 43
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота — Воскресенье | Выходной | |
На праздничные дни график может меняться, уточняйте по телефону или на официальном сайте.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: https://www.bkenergo.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет потребителя (оплата, счётчики, показания)
- Приём онлайн-заявок на аварийное обслуживание
- Актуальные тарифы и нормативы потребления
- Новости и плановые графики отключений
Как добраться до офиса на проспекте Станке Димитрова, 43
- Общественный транспорт: остановка «Димитрова» (троллейбусы № 3, 7, 9; автобусы № 15, 22, 27, 33).
- Личный автомобиль: вход на территорию под шлагбаумом, гостевая парковка ограничена. Рекомендуем оставлять машину на парковке ТЦ «Московский» (300 м пешком).
Подведомственные организации и дополнительные контакты
- Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Брянской области
- Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Трудовая, д. 1, каб. 106–108
- Телефон горячей линии: +7 (4832) -4-38-19
- Email: info@fund39.ru
- ГАУ ДПО «УКК ЖКХ и СК» (обучение и повышение квалификации кадров ЖКХ)
- Адрес: 241019, г. Брянск, проспект Станке-Димитрова, д. 39
- Телефон: +7 (4832) -1-38-69
- Email: ukk@ukk39.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Куда звонить при отсутствии отопления или горячей воды в квартире?
- Круглосуточно: +7 (4832) -2-30-06 (диспетчерская служба ГУП «Брянсккоммунэнерго»).
- Как передать показания индивидуального теплосчётчика?
-
- В личном кабинете на сайте bkenergo.ru
- По e-mail: bke@bkenergo.ru
- В отделении по адресу: пр. Станке Димитрова, 43 (в рабочее время)
- Где посмотреть график плановых отключений?
- Раздел «Новости» на официальном сайте или в группе ВКонтакте vk.com/bkenergo.
Обратная связь и реквизиты для писем
Если у вас остались вопросы, предложения или жалобы, вы можете:
- Оставить заявку через форму обратной связи на сайте bkenergo.ru/feedback
- Отправить письмо по адресу: 241007, г. Брянск, ул. Дуки, 78, ГУП «Брянсккоммунэнерго» с пометкой «В отдел по работе с потребителями».
Информация актуализирована по состоянию на 23 марта 2026 года. При обнаружении неточностей сообщите нам через форму обратной связи.