МУП «Брянский городской водоканал» обеспечивает более полумиллиона жителей Брянска качественной питьевой водой и надёжным водоотведением․
В каждом районе города‚ в т․ч․ в Володарском районе‚ работает собственная диспетчерская служба‚ приём заявок на подключение‚ а также служба аварийного реагирования․

Что важно знать о работе водоканала в Володарском районе

Самое главное помнить‚ что все услуги (подключение к системе водоснабжения и водоотведению‚ оплата счётов‚ приём заявок на ремонт) осуществляются в соответствии с нормативными актами РФ и локальными правилами предприятия․
Очень важно соблюдать часы работы приёма документов и обращаться в нужный отдел в зависимости от характера вашего запроса․

Основные услуги водоканала в Володарском районе

• Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения – технологическое присоединение к централизованным системам․
• Оплата и контроль показаний счётчиков – приём платежей‚ выдача квитанций‚ проверка правильности начислений․
• Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок о протечках‚ перебоях в подаче воды․
• Выдача справок и документов – договоры‚ акты‚ справки об оплате‚ образцы заявлений․
• Контроль качества питьевой воды – регулярные лабораторные проверки по микробиологическим‚ химическим и радиологическим показателям․

Контактные данные для обращения (Володарский район)

Ниже представлены все телефонные и электронные каналы связи‚ которые можно использовать в зависимости от вашей ситуации․

1. Центральная диспетчерская служба (общегородская)

   • Телефон: 32‑71‑02 (городской) и 41‑87‑48 (мобильный)
   • Факс: 32‑71‑01
   • E‑mail: info@brgvk;ru (общий запрос)
   • Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00

2. Аварийно‑диспетчерская служба (Володарский район)

   • Телефон: 32‑71‑42 и 26‑15‑98
   • Круглосуточно‚ 24/7
   • Адрес офиса: г․ Брянск‚ ул․ Фрунзе‚ 66 (приём заявок лично)

3. Вопросы по опломбировке счётчика‚ начислениям и оплате квитанций (физические лица)

   • Телефон: 32‑04‑15 (р․п․ Радица‑Крыловка‚ ул․ Профсоюзов‚ 1)
   • Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00

4. Вопросы по опломбировке счётчика‚ начислениям и оплате квитанций (юридические лица)

   • Телефон: 32‑71‑39 (общий номер для всех юридических лиц в районе)
   • Адрес: г․ Брянск‚ ул․ Фрунзе‚ 66

5. Подключения к сетям (технические вопросы)

   • Телефон: 32‑71‑14 (внутренний номер для Володарского района)
   • Дополнительные линии: 41‑15‑30‚ 32‑71‑45 (советский‚ бежицкий‚ фокинский районы и посёлок Белые Берега)

Как подать заявление на подключение к водоканалу

1. Скачайте образец заявления с раздела «Абонентам»․
2. Заполните заявление и приложите необходимые документы (паспорт‚ техническую паспортную часть участка‚ договор аренды/собственности)․
3. Отправьте скан через личный кабинет на сайте brgvk․ru или принесите в офис по адресу: ул․ Фрунзе‚ 66‚ г․ Брянск․
4. После проверки заявка будет передана в техническую службу‚ где согласуют дату и стоимость подключения․

Оплата услуг и контроль показаний

• Оплата производится в кассах отделений банка‚ через онлайн‑банкинг‚ а также в терминалах «Сбербанк Онлайн» и «Тинькофф»․
• Для физических лиц в Володарском районе доступен приём платежей по телефону 32‑04‑15․
• Квитанции можно получить в личном кабинете‚ а также в бумажном виде при личном визите в офис․
• При необходимости проверки показаний счётчика можно вызвать замерщика по телефону 32‑71‑37 (для физических лиц) или 32‑71‑35 (для юридических лиц)․

Аварийные ситуации

Если в вашем доме произошел разрыв трубы‚ протечка‚ отсутствие воды или другие неотложные проблемы‚ действуйте так:

1. Позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу Володарского района: 32‑71‑42 или 26‑15‑98․ Круглосуточно․
2. Укажите точный адрес‚ номер квартиры/домашнего пункта и характер аварии․
3. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать крупные повреждения – это может ухудшить ситуацию․
4. После подтверждения получения заявки вам будет назначен специалист в течение 2‑4 часов (в зависимости от загрузки)․

Контроль качества питьевой воды

Водоканал осуществляет контроль качества воды в двух источниках: артезианских скважинах и реке Десна․
Лаборатория предприятия проверяет более 40 параметров‚ включая микробиологические‚ химические и радиологические показатели․
По данным за 2025 г․‚ соответствие нормативам превышает 99 %․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать‚ когда будет проведено отключение воды? – Информацию о плановых отключениях публикуют в разделе «Новости» на сайте brgvk․ru и в соцсетях․
• Можно ли получить справку о задолженности? – Да‚ справку можно запросить в личном кабинете или по телефону 32‑71‑37․
• Где находится офис водоканала в Володарском районе? – ул․ Профсоюзов‚ 1‚ г․ Брянск (приём заявок и документов)․
• Какие часы работы в праздничные дни? – В праздничные и выходные дни часы работы уточняются по телефону 32‑71‑02 или на официальном сайте․

Краткая справка о компании

МУП «Брянский городской водоканал» работает с 1918 года‚ обслуживая более 200 тыс․ абонентов․
Предприятие отвечает за добычу‚ очистку‚ транспортировку и распределение питьевой воды‚ а также за сбор и очистку сточных вод․
В течение последних лет реализованы проекты по модернизации сети‚ снижению содержания железа в воде и повышению энергоэффективности․

© 2013‑2026 МУП «Брянский городской водоканал»․ Все права защищены․