Важно! Все номера приведены по состоянию на март 2026 г. Перед поездкой уточняйте актуальность данных на официальном сайте или в соцсетях предприятия.
Круглосуточный диспетчерский пункт
- Единая аварийно-диспетчерская служба: 8 (017) -58-92-02
- Мобильный/вайбер: +375 29 675-89-20
Принимаются заявки на:
- прорыв труб, отсутствие воды;
- затопление подвалов, улиц;
- недостаточное давление в кране;
- подозрение на порыв канализации.
Дополнительные отделы и контакты
| Отдел/услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Бухгалтерия | 8 (017) -58-92-03 | Пн–Пт 8:00–12:30, 13:15–17:00 |
| Отдел кадров | 8 (017) -58-92-04 | Пн–Пт 8:30–12:00, 13:00–16:30 |
| Абонентский отдел | 8 (017) -58-92-05 | Пн–Вс 8:00–19:00, без обеда |
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес: Республика Беларусь, Минская обл., г. Борисов, ул. М. Горького, 62А, почтовый индекс 222511.
Как добраться:
от Ж/Д вокзала — автобус № 5, 12 до остановки «Пивзавод», далее 5 минут пешком;
от автовокзала — маршрутка № 16, 19 до остановки «Рынок», далее 7 минут пешком.
Онлайн-ресурсы
- Сайт: www.borisov-vodokanal.by
- E-mail: info@borisov-vodokanal.by
- Telegram-канал: t.me/borisovvodokanal
- Viber-чат: +375 29 675-89-20
Полезные советы при обращении к диспетчеру
- Чётко назовите адрес: улица, номер дома, подъезд, этаж.
- Опишите характер проблемы (например, «нет холодной воды во всей квартире с 9:00»).
- Если есть возможность, приложите фото/видео в мессенджер.
- Запишите регистрационный номер заявки для отслеживания.
Единый контакт-центр Минской области
Если линия Борисовского водоканала занята, вы можете звонить в региональный центр:
8 (017) -22-22-22 (круглосуточно).
Мобильные приложения
- «Водоканал BY» (App Store / Google Play) — оплата, передача показаний, онлайн-заявки.
- «Мой Борисов», городской портал, где можно быстро оформить обращение в ЖКХ, включая водоканал.
Помните: при любой аварии звоните в первую очередь на 758-92-02. Берегите воду и своевременно сообщайте о неисправностях!