Имя Александр Александрович Бондарев в последние годы всё чаще звучит в контексте крупнейших инфраструктурных проектов Москвы. Он возглавляет АО «Мосводоканал» — предприятие, от которого зависит бесперебойное водоснабжение и водоотведение столицы. В этой статье собрана самая актуальная информация о его жизни, карьере, а также перечень контактов и цифровых сервисов, через которые можно быстро решить бытовые проблемы с водой и канализацией.
Краткая справка
- Полное имя: Бондарев Александр Александрович
- Дата рождения: 1 марта 1985 года
- Место рождения: Москва, Россия
- Образование: окончил МГУ им. Ломоносова по специальности «Водные ресурсы и водоотведение» (2007), MBA — Сколково (2016)
- Семейное положение: женат, трое детей
Карьерный путь
- 2007–2011 гг. — инженер, затем начальник участка цеха водоподготовки филиала «Мосводоканала» в Юго-Западном округе.
- 2011–2015 гг. — заместитель директора по эксплуатации ЗАО «Мосводоканал-Сервис».
- 2015–2019 гг. — директор департамента цифровой трансформации и автоматизации АО «Мосводоканал».
- с 2020 г. — генеральный директор АО «Мосводоканал».
Ключевые достижения на посту руководителя
- Запуск системы «Мосводоканал-Онлайн» — первого в России цифрового сервиса, где житель может в режиме реального времени отслеживать качество питьевой воды по адресу.
- Обновление 82 % сетей водоснабжения и 75 % сетей водоотведения в пределах Третьего транспортного кольца (2020–2025).
- Снижение аварийности на сетях на 27 % за счёт внедрения предиктивной аналитики и ИИ-модулей.
- Запуск роботизированных телекамер диаметром 150–800 мм для диагностики труб без вырытия дорог (уже обследовано более 1 200 км).
Контакты и цифровые сервисы «Мосводоканала»
Если в вашем доме прорвало трубу, забился сток или открыт люк без крышки, воспользуйтесь одним из удобных каналов связи — круглосуточно и без выходных.
Телефон экстренной связи
- Единая справочная служба: 8 (499) -63-34-34
- Звонок со всех операторов РФ бесплатный.
Онлайн-чат-бот «Мосводоканал-Бот»
- Веб-версия: http://mvkbot.ru
- Телеграм-бот: @mvkbot
- ВКонтакте: vk.com/mvkbot
- Одноклассники: ok.ru/mvkbot
- Там-Там: @mvkbot
Мобильные приложения
- App Store: «Мосводоканал» — быстрая отправка фото аварии, геолокация, push-уведомления о статусе заявки.
- Google Play: полный функционал аналогичен версии для iOS.
Личный кабинет на mos.ru
Переходите в раздел «Услуги» → «ЖКХ» → «Мосводоканал». Здесь можно:
- оплатить счёт;
- загрузить показания счётчиков;
- оставить заявку на выезд специалиста;
- получить электронную выписку о качестве воды по дому.
Как правильно оформить обращение
Чтобы вашу заявку обработали максимально быстро, придерживайтесь простого алгоритма:
- Фиксируйте проблему на фото или видео (утечка, открытый люк, неприятный запах).
- Отправляйте материалы в любой мессенджер-бот (@mvkbot) или через мобильное приложение.
- Укажите точный адрес (город, улица, дом, подъезд).
- Оставьте контактный номер для обратной связи.
- Получайте трек-номер заявки и следите за статусом онлайн.
Интересные факты о руководителе
- Александр Александрович начинал как обычный инженер-водник, проходя практику на насосной станции в Тушино.
- Участвовал в модернизации водозабора на станции им. К. И. Панфилова, теперь он полностью автоматизирован и работает без постоянного присутствия персонала.
- Является членом экспертного совета при Минстрое РФ по цифровизации ЖКХ.
- Каждый год лично проводит «День открытых дверей» для студентов МГУ и МАДИ, показывая, как устроены московские водные артерии.
Ответы на популярные вопросы
Почему вода мутная?
Возможное загрязнение труб после гидравлических испытаний. Оформите заявку через бота — к вам выедет лаборатория для отбора проб.
Как долго ждать устранения аварии?
Для 85 % аварий установлен норматив, 4 часа с момента подачи заявки. Статус выполнения можно отслеживать в личном кабинете.
Как подключить SMS-уведомления о перебоях?
В личном кабинете на mos.ru активируйте пункт «SMS-информирование» и укажите номер телефона.
Напоминаем: Очень важно сообщать о любых внештатных ситуациях на сетях водоснабжения и водоотведения как можно раньше — это позволяет оперативно локализовать аварию и минимизировать неудобства для жителей.
Спасибо, что доверяете «Мосводоканалу» и лично Александру Александровичу Бондареву!