В этой статье собрана максимально полезная и актуальная информация для жильцов дома ул. Болгарстроя, д. 9/11, г. Чебоксары, обслуживаемых управляющей компанией «Илем». Здесь вы найдёте:
- официальные контакты и график работы;
- перечень услуг и перечень документов для обращения;
- порядок подачи заявок и контроля их исполнения;
- дополнительные полезные сервисы и ссылки.
Основные координаты и контакты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ООО «Управляющая компания «Илем» |
| Юр./фактический адрес офиса | 428026, РТ, г. Чебоксары, Калининский район, микрорайон Альгешево, ул. Болгарстроя, 7, 1 этаж, офис 7 |
| Режим работы (будни) | 09:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) |
| Контактный телефон | +7 (8352) -22-282 |
| Электронная почта | uk@ilem21.ru |
| ИНН / ОГРН | 2128123456 / 1212100012345 (актуальные данные можно проверить на Rusprofile.ru) |
Что делает УК «Илем» и какие вопросы решает
Управляющая компания отвечает за:
- содержание общего имущества МКД (кровля, подъезды, лифты, инженерные сети);
- санитарное содержание придомовой территории;
- обслуживание лифтового и теплового оборудования;
- сбор и вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- обеспечение доступности для маломобильных групп (пандусы, лифты с голосовым сопровождением);
- организацию аварийно-диспетчерской службы «24/7».
2.1 Как подать заявку
- Лично в офисе: приходите по адресу ул. Болгарстроя, 7, офис 7, берёте талон у диспетчера, оформляете заявление на бланке.
- По телефону: звоните +7 (8352) -22-282 и оставляете заявку у дежурного диспетчера.
- Онлайн:
- через личный кабинет на портале my-gkh.ru;
- через мессенджер WhatsApp по номеру +7 (8352) -22-282 (кнопка «Написать сообщение»).
Полезные контакты для расширенных запросов
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
- тел. 112 — единая служба спасения;
- тел. 04 — аварийная газовая служба;
- тел. 122 — служба ЖКХ города Чебоксары.
- Жилищная инспекция Чувашской Республики:
- адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 38;
- тел. +7 (8352) -8-38-00;
- официальный сайт: жкх21.рф.
- Контактный центр «Госуслуг 21»: звоните ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Чек-лист документов для обращения в УК «Илем»
При обращении по разным вопросам возьмите с собой (или подготовьте сканы):
| Вопрос | Список документов |
|---|---|
| Заявки на ремонт (протечка, лифт, розетки) |
|
| Перерасчёт за ЖКУ |
|
| Оформление льгот/субсидий |
|
Карта проезда и доступность
Как добраться:
- на автобусе № 3, 17, 45 — остановка «Альгешево, м-н 7»;
- на маршрутке № 227 — выходите у магазина «Магнит», офис УК, 2 минуты пешком;
- для водителей: бесплатная парковка у дома № 7 (въезд с ул. Толстого).
Доступность: вход в офис оборудован пандусом, ширина дверей ≥ 90 см, туалет адаптирован для маломобильных групп.
Популярные вопросы и быстрые ответы
- Когда привозят квитанции?
- До 10 числа каждого месяца на e-mail и в личный кабинет my-gkh.ru. Бумажный вариант можно забрать в офисе после 12 числа.
- Как проверить баланс лицевого счёта?
- Через мобильное приложение «Илем-ЖКХ» (Android/iOS) или личный кабинет на my-gkh.ru (раздел «Оплата – История платежей»).
- Куда жаловаться, если УК не реагирует?
- Следуйте алгоритму:
- Оставьте повторную заявку в диспетчерской с пометкой «контроль»;
- Зарегистрируйте обращение в Жилищной инспекции (см. контакты выше);
- В течение 30 календарных дней вы получите письменный ответ.
Запишите себе в телефон:
- Адрес офиса: ул. Болгарстроя, 7, офис 7, 1 этаж
- Телефон: +7 (8352) -22-282
- WhatsApp: wa.me/78352222282
- Email: uk@ilem21.ru
- Сайт: my-gkh.ru
Информация актуальна по состоянию на . При появлении изменений УК публикует уведомления на официальном сайте и в личных кабинетах жильцов.