Петр Павлович Бирюков с 2010 года занимает должность заместителя мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства․ Он курирует крупнейшие программы реконструкции дворов, замены лифтов, капремонта, перепланировки квартир и подготовки города к отопительному сезону․
Актуальные способы связи в 2026 году
- Официальная «горячая линия» Правительства Москвы по ЖКХ и благоустройству
Телефон: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, бесплатно с мобильных и городских номеров)
При звонке укажите, что вопрос касается компетенции заместителя мэра Бирюкова П․ П․ - Единая справочная служба Мэра и Правительства Москвы
Телефон: 8 (800) -00-05-15 (бесплатно по России)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 (московское время) - Адрес приемной заместителя мэра Бирюкова
125032, Москва, ул․ Тверская, д․ 13, подъезд 2, 4-й этаж, каб․ 438
Предварительная запись по телефону: +7 (495) -20-20-20 (доб․ 2-81-44)
Время личного приёма: каждый вторник 15:00–18:00 (по предварительной записи не позднее, чем за 5 рабочих дней)․ - Онлайн-обращения через официальный портал
https://www․mos․ru/dgkh/appeals
В форме выберите тему «Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства»․ Ответ приходит в личный кабинет и на e-mail․ - Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
Меню «Обратиться в Правительство Москвы» → «Заместитель мэра по ЖКХ» → «Бирюков П․ П․»․ - Электронная почта для письменных обращений
pp-biryukov@mos․ru
Важно: в теме письма укажите «ЖКХ/Благоустройство» и ФИО заявителя․ - Факс для документов
+7 (495) -20-20-21
Как ускорить решение вопроса
- Подготовьте документы: копия паспорта, правоустанавливающие документы на жильё, акты/фотографии проблемы․
- Используйте онлайн-форму: она автоматически направляется в нужный департамент и фиксирует регистрационный номер․
- Запишитесь на личный приём: личное посещение позволяет оперативно обсудить сложные случаи (ремонт фасадов, перенос инженерных сетей и т․ д․)․
Что делать, если линии заняты
В пиковые периоды (начало отопительного сезона, июньские субботники) нагрузка на «горячие линии» возрастает․ Используйте альтернативные каналы:
- Официальный Telegram-канал «Департамент ЖКХ Москвы» (@moscowdgkh) — модераторы перенаправляют обращения․
- Форма обратной связи на сайте Мэрии (mos․ru/feedback) → выберите тематику «ЖКХ/Благоустройство»․
Контакты пресс-службы Петра Бирюкова
- E-mail: press@dgkh․mos․ru
- Телефон: +7 (495) -20-20-22 (для журналистов и СМИ)
- Instagram официальный аккаунт: @biryukov_petr
Важно! Все обращения граждан обрабатываются в течение 30 календарных дней․ Срок может быть продлён до 60 дней, если вопрос требует межведомственного согласования․ Номер вашего обращения обязательно сохраняйте для отслеживания статуса на портале mos․ru․