Петр Бирюков – вице-мэр столицы, курирующий сферу жилого хозяйства, в т.ч. деятельность муниципальных
ГБУ «Жилищник» всех районов Москвы. Именно он, совместно с руководителем
Мосжилинспекции Олегом Кичиновым, подписывает ключевые директивы, касающиеся содержания домов,
тарифов и порядка приёма граждан. Ниже – подробная инструкция, как жителям напрямую обратиться к господину Бирюкову
или в нужный районный «Жилищник», если вопрос требует оперативного решения.
Содержание
- Кто такой Бирюков и за что отвечает
- Когда стоит писать именно ему
- Контакты аппарата вице-мэра
- Контакты районных ГБУ «Жилищник» (Бибирево, Можайский, Замоскворечье, Бирюлёво, ЗАО, Бабушкинский и др.)
- Как правильно составить и отправить обращение
Кто такой Бирюков и за что отвечает
Петр Бирюков – заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководитель
комплексной системы ЖКХ. Круг его полномочий включает:
- общее руководство ГБУ «Жилищник» всех районов;
- утверждение перечня платных и бесплатных услуг, оказываемых «Жилищниками»;
- контроль за тарифами, капремонтом, аварийным фондом и технической инвентаризацией;
- координацию взаимодействия между Мосжилинспекцией, управляющими компаниями и ТСЖ.
Когда стоит писать именно ему
Обращайтесь к вице-мэру только в случае, если:
- районный «Жилищник» игнорирует заявки более 10 рабочих дней;
- вопрос затрагивает сразу несколько районов (например, общегородская программа капремонта);
- имеются признаки коррупции или грубых нарушений законодательства;
- вам отказали в приёме без объяснения причин.
Во всех остальных случаях начинайте с районного ГБУ «Жилищник» (см. раздел 4).
Контакты аппарата вице-мэра
- Официальный портал: mos.ru → раздел «Обратиться в Мэрию»
- Единая справочная: +7 (495) -77-77-77
- Приёмная Бирюкова П.:
- Адрес: 125032, Москва, Новая пл., 12/1, каб. 216
- Телефон: +7 (495) -33-33-77 (доб. 2-16)
- Часы приёма граждан: вторник и четверг 15:00–18:00 (по предварительной записи через mos.ru)
Контакты районных ГБУ «Жилищник»
Жилищник района Бибирево
- Сайт: bibirevo-gbu.mos.ru
- Адрес: 127560, ул. Плещеева, д. 11
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -01-10-30
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00
- Директор: Смирнов Алексей Викторович
- Вакансии: обновляются на сайте каждый понедельник
Жилищник Можайского района
- Сайт: mozhaysky-gbu.mos.ru
- Адрес: 121352, ул. Кутузовская, д. 35
- Диспетчерская: +7 (495) -32-15-15
- Электронное обращение: через форму на сайте (раздел «Контакты»)
Жилищник района Замоскворечье
- Сайт: zamoskvorechye-gbu.mos.ru
- Онлайн-заявки: доступны 24/7 в личном кабинете на сайте
- Телефон: +7 (495) -59-00-11
Жилищник ЗАО (Западный административный округ)
- Сайт: zao-gbu.mos.ru
- ИНН: 7704730150
- Центральный офис: 123154, пр-т Вернадского, д. 39
- Горячая линия: +7 (495) -33-00-55
Жилищник Бирюлёво Восточное и Бирюлёво Западное
- Единый сайт: biryulyovo-gbu.mos.ru
- Бирюлёво Восточное: тел. +7 (495) -00-10-55
- Бирюлёво Западное: тел. +7 (495) -00-10-77
Жилищник Бабушкинского района
- Сайт: babushkinsky-gbu.mos.ru
- Адрес: 129344, ул. Менжинского, д. 24
- Телефон: +7 (495) -88-33-44
Как правильно составить и отправить обращение
Обязательные реквизиты
- ФИО заявителя
- Адрес проживания и номер квартиры
- Контактный телефон и e-mail
- Чёткое описание проблемы (что, где, когда)
- Желаемый способ решения (ремонт, перерасчёт, проверка и т.д.)
Каналы подачи
- Онлайн:
- mos.ru → «Обращения» → «Написать в Мосжилинспекцию» (если нет реакции – «Написать вице-мэру»)
- Районный сайт «Жилищника» → «Электронное обращение»
- Почта:
- 123104, Москва, ул. Неглинная, 6/2, вице-мэру Бирюкову П.
- или адрес конкретного ГБУ (см. раздел 4).
- Личный приём:
- В районный «Жилищник» – без записи в будни (уточнить часы на сайте).
- В аппарат вице-мэра – только по предварительной записи через mos.ru.
Сроки ответа
- Районный ГБУ – до 5 рабочих дней
- Мосжилинспекция – до 10 рабочих дней
- Аппарат вице-мэра – до 30 дней (по федеральному закону № 59-ФЗ)
Важно! Сохраняйте номер исходящего обращения (приходит в SMS/e-mail).
Если вы не получили ответ в установленный срок, смело переходите на следующий уровень – от районного «Жилищника»
к Мосжилинспекции, а затем к вице-мэру Бирюкову.