Водоканал – один из ключевых коммунальных предприятий, отвечающих за снабжение питьевой водой и отведение сточных вод в городе
Биробиджан (Еврейская автономная область); Быстрый и удобный доступ к контактным телефонам помогает гражданам решить
вопросы по обслуживанию, передаче показаний, оплате и экстренным ситуациям. Ниже представлена полная и актуальная информация
о телефонных линиях, а также рекомендации по их использованию.

Самое главное помнить, что

• Все номера указаны в национальном формате 7 (42622) …. При наборе из мобильного телефона можно
  использовать короткую форму 8‑(42‑622)‑….
• Для передачи показаний воды и газа существует отдельный служебный номер 7‑04‑01.
• Если ваш вопрос относится к экстренной ситуации (утечка, прорыв труб), сразу же звоните в дежурный диспетчер
  МУП «Водоканал» — 2‑16‑60 или в 112 (службы спасения);
• Рабочие часы приёмных пунктов могут отличаться от графика работы офисов. Лучше уточнять время работы по телефону
  перед визитом.

Основные телефонные линии МУП «Водоканал»

Контакты для экстренных и аварийных ситуаций

При возникновении аварийных ситуаций (прорыв труб, сильный утечка, отключения водоснабжения) рекомендуется:

• Сразу позвонить в дежурный диспетчер МУП «Водоканал» — 2‑16‑60.
• Если ситуация угрожает жизни или имуществу, вызвать службу спасения по номеру 112.
• Для аварий газа использовать номер 104 (служба газа).

Дополнительные полезные телефонные номера в Биробиджане

Эти номера часто требуются в сочетании с вопросами к водоканалу:

• Диспетчер пожарной части, 101, 3‑24‑93
• Диспетчер полиции — 102, 2‑07‑71
• Диспетчер скорой помощи, 103, 2‑43‑22
• Горячая линия АО «ДРСК» (электроснабжение) — 8‑800‑1000‑397
• Приёмная по обращениям граждан — 2‑31‑55
• Приёмная мэра — 2‑60‑01

Как правильно передать показания?

1. Подготовьте счётчик (номер лицевого счёта, показания холодной и горячей воды, а при наличии – газа).
2. Наберите 8‑(42‑622)‑2‑16‑60 (абонентский отдел) или 7‑04‑01.
3. Следуйте голосовым подсказкам: выберите пункт «Передача показаний».
4. Сообщите оператору показания в точном виде. При необходимости уточните дату и время снятия показаний.
5. Запишите полученный код подтверждения (если он предоставляется) — он будет нужен при проверке оплаты.

Оплата услуг водоканала

Оплатить услуги можно несколькими способами:

• Через мобильное приложение Сбербанк‑Онлайн (сканирование QR‑кода).
• В личном кабинете Сбербанк‑Онлайн → «Переводы и платежи» → «Водоснабжение» → «Водоканал г. Биробиджан».
• Через банковские терминалы и отделения, указав ИНН 7901003190 или название организации.

Контактные данные в виде списка (для быстрого копирования)

Главный офис: 8-(42-622)-2-16-94
Абонентский отдел: 8-(42-622)-2-16-60
Дежурный диспетчер: 2-16-60
Заместитель директора:7-(42622)-6-86-94
Техподдержка: 7-(42622)-6-81-28
Передача показаний: 7-04-01
Горячая линия ДРСК: 8-800-1000-397
Телефон 112 (службы спасения)

Краткие рекомендации по звонку

• Подготовьте документы – лицевой счёт, паспорт, номер счётчика.
• Запишите вопрос заранее, чтобы не забыть детали.
• Сохраняйте номер в контактах телефона под названием «Водоканал Биробиджан».
• Если звонок не отвечают, оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО, адреса и краткого описания проблемы.
• При повторных обращениях уточняйте номер заявки, полученный сотрудником.

Правильный и своевременный контакт с МУП «Водоканал» позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и
водоотведением в Биробиджане. Сохраняйте приведённые выше телефонные номера, используйте их в соответствии с назначением
и помните о необходимости чётко формулировать запросы. При возникновении аварийных ситуаций действуйте незамедлительно –
позвоните в диспетчерскую линию 2‑16‑60 или в службу спасения 112.

Источник: официальные страницы МУП «Водоканал» г. Биробиджан, справочные ресурсы города Биробиджан, 2026 г.