Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Краткая справка о компании
АО «Бийскэнерго», ключевой поставщик тепловой и электрической энергии в городе Бийске и ряде соседних муниципалитетов. Предприятие обслуживает котельные, тепловые сети, электрические подстанции и газораспределительные пункты. В 2026 году компания активно модернизирует оборудование: недавно Группа ЭНЭЛТ подписала контракт на поставку нового высокоэффективного оборудования для нужд АО «Бийскэнерго».
Адрес и режим работы офиса по ул. Кутузова, 116
Юридический и фактический адрес:
656032, Россия, Алтайский край, г. Бийск, ул. Кутузова, д. 116.
Режим работы офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (без перерыва).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Контактная информация для обращений
Единая справочная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3854) -5-53-33
- Эл. почта: info@bijskenergo.ru
Горячая линия по вопросам отопления и горячего водоснабжения
- Телефон: +7 (3854) -5-51-00
- Работает 24/7, включая праздничные дни.
Отдел по работе с потребителями (личный приём)
- Кабинет: 112 (1-й этаж, центральный вход)
- Телефон: +7 (3854) -5-53-00
- Эл. почта: obr@bijskenergo.ru
- Режим приёма граждан: вторник и четверг 09:00–12:00 и 14:00–16:00 (по предварительной записи).
Отдел кадров
- Телефон: +7 (3854) -5-53-55
- Эл. почта: hr@bijskenergo.ru
Бухгалтерия (оплата счетов, акты сверки)
- Телефон: +7 (3854) -5-53-30
- Эл. почта: buh@bijskenergo.ru
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет потребителя: cabinet.bijskenergo.ru
- Мобильное приложение: «Бийскэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/bijskenergo (оперативные новости, аварийные графики)
- Telegram-канал: t.me/bijskenergo_official
Как добраться до ул. Кутузова, 116
Общественный транспорт:
- Автобус № 4, 9, 15 — остановка «ТЭЦ-1».
- Маршрутка № 22, 33, остановка «Кутузова (ул. Кутузова)».
Личный автомобиль:
Сверните с ул; Советской на ул. Кутузова, проедьте 450 м в сторону ТЭЦ-1. Вход на парковку со стороны двора (шлагбаум, бесплатно первые 30 минут).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему квитанция приходит в бумажном виде, если я оформил электронную?
Одновременное получение бумажной и электронной квитанции возможно при несвоевременном обновлении данных в ЕСИА. Подайте заявление в кабинет № 112 — специалист отключит бумажную рассылку.
Как быстро реагируют на заявку о порыве трубы?
Среднее время выезда аварийной бригады — 30 минут в дневное время и до 45 минут ночью. Статус заявки отслеживается в личном кабинете или по номеру ###-###-####.
Где можно получить справку о проживании для субсидии?
Справку выдают в кабинете № 110 (отдел ЖКХ). Понадобятся паспорт, правоустанавливающие документы на жильё и последняя оплаченная квитанция.
Вся первичная коммуникация с АО «Бийскэнерго» по вопросам отопления, горячего водоснабжения и электроснабжения возможна через удобный для вас канал: по телефону, онлайн или при личном визите по адресу ул. Кутузова, 116. Сохраните нужные контакты и пользуйтесь цифровыми сервисами, чтобы экономить своё время.