Ежемесячная передача показаний счётчиков горячей и холодной воды — обязательная процедура для всех жителей Бийска․ От точности переданных данных напрямую зависит сумма в квитанции: при «забытых» показаниях начисления производятся по нормативам, что нередко влечёт переплату․ Ниже собрана самая актуальная информация (с учётом нововведений 2026 года): способы передачи, сроки, распознавание счётчиков по фото, а также все контакты Бийскводоканала для оперативной связи․

Когда именно сдавать показания?

Бийскводоканал принимает показания с 15-го по 25-е число каждого месяца (включительно)․ Сделать это вне установленного периода можно только в «красных» случаях: перенос сроков, технические работы, отсутствие доступа к приложению․ Во всех остальных ситуациях начисления пойдут по среднемесячному нормативу․

5 удобных способов передачи данных

1. Мобильное приложение «Бийскводоканал Онлайн»

   Официальное приложение для Android и iOS․ Достаточно сфотографировать счётчик, ИИ распознаёт цифры и за 3 секунды загружает показания в ЛК․ Доступен режим офлайн: данные сохранятся и уйдут автоматически при первом подключении к Wi-Fi/4G․

2. СберБанк Онлайн

   С начала 2026 года в Сбере можно передать показания горячей и холодной воды прямо из раздела «Коммунальные платежи»․ Важно: функция работает только для лицевых счётов, привязанных к картам Сбера․

3. Личный кабинет на сайте bvw․ru

   Регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС․ Ввод показаний в разделе «Передать показания»․

4. Viber-бот «БийскВода»

   Добавить контакт @BVWbot, привязать квартиры, отправить фото счётчика или просто строку с числами․

5. Горячая линия и SMS

   Телефон: +7 (3854) -5-40-40 (многоканальный)․
   SMS: отправить на номер ###-###-#### текст вида 123456 00032 00045, где
   123456 — номер лицевого счёта,
   00032 — горячая вода,
   00045 — холодная вода․

Контакты Бийскводоканала для обращений

• Единая справочная: +7 (3854) -5-40-40 (пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00)
• Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (3854) -5-40-40 (выбор «1» в голосовом меню)
• WhatsApp / Telegram: +7 (913) -40-40-40
• Электронная почта: pokazaniya@bvw․ru
• Личный приём граждан: г․ Бийск, ул․ Ленина, 86, каб․ 12 (пн–пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00)
• Официальный сайт: www․bvw․ru

Что делать, если ИИ ошибся при распознавании фото?

Если вы заметили расхождение между реальными цифрами и тем, что загрузилось в приложении, сразу нажмите кнопку «Исправить» в течение 5 минут после отправки․ Повторите фото или введите показания вручную․ Позднее исправить можно только через личный кабинет на сайте или по телефону 65-40-40 (предоставьте номер лицевого счёта и дату отправки)․

Сроки: 15–25 число каждого месяца․
Форма: цифры с черного циферблата счётчика (без дробной части)․
Самый быстрый способ: фото в приложении «Бийскводоканал Онлайн» или СберБанк Онлайн․
Важно: сохраняйте чеки/скриншоты успешной передачи, это гарантия в спорных вопросах․