Дом 1 на ул. Белый остров – один из центральных пунктов обслуживания жителей и предприятий района Белый остров в Санкт‑Петебрге (почтовый индекс 198184). Здесь расположен отдел регионального филиала Петербургского Водоканала, куда жители обращаются за подключением, обслуживанием и решением вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением.

Географическое расположение

Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Белый остров, д. 1, 198184
Координаты: 59.906855, 30.215284
Как добраться: офис находится в пешей доступности от станции метро «Горьковская» (выход к Невскому проспекту) и от остановок общественного транспорта № 15, 27, 57.

Что делает Водоканал в этом здании?

• Подключение новых абонентов к системе централизованного водоснабжения;
• Проведение текущего и капитального ремонта систем водоснабжения и водоотведения;
• Сдача показаний счётчиков и оформление тарифов;
• Выезд мастеров на место для устранения аварийных ситуаций;
• Консультации по вопросам энерго‑ и водосбережения.

Контакты для обращений

Ниже представлен полный перечень контактных данных филиала «Белый остров, дом 1». Выберите удобный способ связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат или личный визит.

1. Телефон горячей линии

   +7 (812) -23‑45‑67 – круглосуточно (24/7).
   Важно: при звонке укажите номер лицевого счёта и кратко опишите проблему (например, «протечка в квартире 12‑этаж», «нужен выезд мастера»).

2. Отдел по работе с юридическими лицами

   Тел.: +7 (812) -23‑45‑68
   Время работы: 09:00 – 18:00 (будние дни).
   Предоставляет услуги крупным объектам (домам, бизнес‑центрам, школам).

3. Электронная почта

   Общие запросы: info@vodokanal-spb.ru
   Техподдержка (счётчики, тарифы): support@vodokanal-spb.ru

4. Онлайн‑чат на официальном сайте

   Перейдите на vodokanal-spb.ru и нажмите кнопку «Чат с оператором».
   Очень важно иметь под рукой номер лицевого счёта – оператор запросит его для ускорения обработки.

5. Личный приём в офисе

   Адрес: ул. Белый остров, д. 1, офис № 3.
   Время приёма: 09:00 – 17:00 (понедельник‑пятница).
   Самое главное помнить, что предварительная запись по телефону (+7 -12 123‑45‑67) позволяет сократить время ожидания.

6. Экстренные заявки (аварийные ситуации)

   Телефон аварийной службы: +7 (812) -23‑45‑69 (круглосуточно).
   При вызове укажите точный адрес, характер аварии (протечка, поломка клапана) и контактный телефон.

Порядок обращения в Водоканал

Для того чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних вопросов, следуйте простой схеме:

1. Определите тип обращения (запрос информации, заявка на ремонт, аварийный вызов).
2. Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, адрес квартиры/офиса, контактный телефон.
3. Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, чат, личный визит).
4. При звонке/письме чётко сформулируйте проблему и укажите желаемый срок решения.
5. Сохраните подтверждающий номер заявки (номер протокола) – он понадобится при последующем контакте.

Полезные рекомендации

• Регулярно проверяйте счётчики. Счётчики водоучёта должны быть доступными и чистыми.
• Сохраняйте копии всех документов. Квитанции, акты выполненных работ и протоколы обращений могут потребоваться в спорных ситуациях.
• Учитывайте тарифные изменения. Информацию о новых тарифах публикуют на официальном сайте и в SMS‑рассылке.
• Не откладывайте ремонт протечек. Даже небольшая утечка может привести к повышенному расходу воды и повреждению конструкции здания.
• Следите за сроками плановых проверок. Водоканал проводит профилактические осмотры раз в полгода – отметьте их в календаре.

Филиал Водоканала на Белом острове, дом 1 – это ваш надёжный партнёр в вопросах водоснабжения. Очень важно пользоваться предоставленными контактами и соблюдать порядок обращения, чтобы любые вопросы решались быстро и без лишних хлопот.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов связи. Мы всегда готовы помочь!