Краткое резюме
«Белводоканал северный» — это структурное подразделение (филиал) государственного унитарного предприятия «Белгородский водоканал», обслуживающее северные районы и микрорайоны города Белгорода. Центральный офис филиала расположен по адресу: ул. 3-я Интернационала, д. 40. Через официальный сайт можно войти в «Личный кабинет», оплатить услуги, подать показания счётчиков и записаться на приём к специалистам.
Контактные данные
Адрес и режим работы центрального офиса
- Юридический и фактический адрес: 308000, г. Белгород, ул. 3-я Интернационала, д. 40
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходные дни
Телефоны для связи
- Единая справочная служба: +7 (4722) -7-55-55
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (4722) -7-33-33
- Отдел по работе с абонентами (северный филиал): +7 (4722) -7-44-44
- Бухгалтерия: +7 (4722) -7-50-60 (доб. 1)
Электронные адреса и онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.belvodokanal.ru
- E-mail для общих вопросов: info@belvodokanal.ru
- E-mail для обращений: priem@belvodokanal.ru
- Официальная страница «ВКонтакте»: vk.com/belvodokanal
Личный кабинет «Белводоканал северный»
Как войти
Откройте сайт www.belvodokanal.ru.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
Выберите «Физические лица» или «Юридические лица».
Введите логин и пароль (первичные данные указаны в верхнем левом углу вашей платёжной квитанции).
При первом входе система предложит сменить пароль и подтвердить номер мобильного телефона.
Возможности личного кабинета
- Оплата водоснабжения и водоотведения онлайн без комиссии.
- Передача показаний индивидуальных приборов учёта (до 25 числа каждого месяца).
- Просмотр истории платежей и начислений.
- Онлайн-запись на приём к специалисту (отдел абонентского обслуживания).
- Оформление заявок на вызов аварийной службы и контроль статуса заявки.
Дополнительные офисы и терминалы самообслуживания северного района
Абонентский пункт «Северный»
- Адрес: ул. Северная, д. 15, ТЦ «Северный» (2-й этаж).
- Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00; Сб 09:00–14:00; Вс — выходной.
- Телефон: +7 (4722) -7-44-40 (доб. 2)
Платёжные терминалы и отделения партнёров
- Кассы «Связной» и «Евросеть», без комиссии, принимают наличные и банковские карты.
- Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк — через банкоматы и мобильные приложения.
- «Почта России», отделения № 308000 и № 308005 (микрорайон «Северный»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует аварийная служба?
Гарантированное время выезда бригады — до 60 минут в пределах Белгорода в рабочие часы, в выходные и праздники — до 90 минут.
Как подключить SMS-уведомления о начислениях?
- Зайдите в личный кабинет → раздел «Уведомления».
- Укажите номер мобильного телефона и отметьте пункт «SMS-оповещения».
- Подтвердите номер кодом из SMS.
Где скачать квитанцию для налоговой?
Личный кабинет → «Документы» → «Сформировать квитанцию» → выберите период → PDF-файл будет доступен для скачивания сразу после формирования.
Карта проезда и схема офиса
Размещена интерактивная карта с меткой «ул. 3-я Интернационала, 40». Для удобства ориентира — остановка общественного транспорта «Микрорайон Северный» (маршруты 15А, 26, 101).
- Всегда сохраняйте чек после оплаты онлайн — он подтверждает зачисление средств.
- Передавайте показания до 25 числа, чтобы избежать перерасчётов по нормативу.
- Номер лицевого счёта указан в верхней части квитанции — он необходим для входа в личный кабинет и оплаты в банкоматах.
Обращайтесь в «Белводоканал северный» любым удобным способом — мы работаем, чтобы вода была чистой, а ваши платежи прозрачными!