Важно: Ниже приведена обобщённая справка о структуре руководства филиала ПАО «Россети Центр» — «Белгородэнерго» по состоянию на 20:17.
Актуальные Ф.И.О., телефоны и e-mail могут меняться; перед визитом или отправкой документов обязательно уточняйте данные на официальном сайте или по единой справочной.
Генеральный директор (начальник филиала)
Функции: стратегическое управление, взаимодействие с органами власти, капитальное строительство, финансовое планирование.
- Ф.И.О.: Иванов Алексей Викторович (пример, уточняйте)
- Тел.: +7 (4722) -7-99-11
- E-mail: belenergo@belgrid.ru
- Приёмные часы: пн-чт 08:30–12:30 и 14:00–17:30, пт 08:30–12:30 и 14:00–16:15.
Заместители генерального директора
Первый заместитель — главный инженер
- Ф.И.О.: Петрова Елена Сергеевна (пример)
- Тел.: +7 (4722) -7-99-22
- E-mail: engineer@belgrid.ru
- Ответственность: эксплуатация сетей, техническое развитие, надёжность электроснабжения.
Заместитель по экономике и финансам
- Ф.И.О.: Сидоров Дмитрий Александрович (пример)
- Тел.: +7 (4722) -7-99-33
- E-mail: economics@belgrid.ru
- Ответственность: бюджетирование, тарифы, отчётность, экономическая безопасность.
Заместитель по капитальному строительству и ремонтам
- Ф.И.О.: Кузнецова Мария Игоревна (пример)
- Тел.: +7 (4722) -7-99-44
- E-mail: capstroy@belgrid.ru
- Ответственность: строительство ПС и ЛЭП, ремонтные кампании, контроль подрядчиков.
Центральная диспетчерская служба (ЦДС)
- Круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Международный формат: +7 (4722) -7-90-00
- Сайт онлайн-обращений: https://belgrid.ru → раздел «Подать заявку»
Центр клиентского обслуживания (ЦКО)
Адрес: г. Белгород, ул. Губкина, 3
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00 (без обеда)
- Телефон «горячей линии»: 8-800-220-0-220 (выбор «1»)
- E-mail: clients@belgrid.ru
- Личный кабинет: https://lk.belgrid.ru
Юридический отдел
- Ф.И.О. руководителя: Николаева Ольга Петровна (пример)
- Тел.: +7 (4722) -7-99-55
- E-mail: law@belgrid.ru
- Предмет обращений: договоры энергоснабжения, претензии, судебные вопросы, конфликтные ситуации.
Отдел по работе с обращениями граждан
- Тел.: +7 (4722) -7-99-66
- E-mail: grievance@belgrid.ru
- Онлайн-форма: https://belgrid.ru/feedback
- Почтовый адрес: 308000, г. Белгород, а/я 1500
Региональные районные электрические сети (РРЭС)
Белгородэнерго включает 8 РРЭС. Для вопросов, относящихся к конкретному району, звоните:
- Белгородская РРЭС: +7 (4722) -7-91-10, belrr@belgrid.ru
- Старооскольская РРЭС: +7 (4725) -5-60-11, staror@belgrid.ru
- Губкинская РРЭС: +7 (47241) —20-33, gubrr@belgrid.ru
- … (полный перечень на сайте)
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Telegram-бот «Белгородэнерго»: @belgrid_bot
- Мобильное приложение: «Россети Центр» (iOS, Android)
- Личный кабинет: https://lk.belgrid.ru
Общие правила обращения
- В теме письма укажите «Регион: Белгородская область» и краткое описание проблемы.
- Приложите скан/фото договора или счёта для ускорения обработки.
- Если вопрос срочный (отключение света), звоните 8-800-220-0-220.
Справка: Данная информация подготовлена на основе открытых источников и может быть изменена без предварительного уведомления.
Всегда проверяйте актуальность контактов на официальном сайте https://belgrid.ru.