Ниже собрана актуальная контактная информация всех ключевых организаций и ведомств, отвечающих за электроэнергетику Республики Беларусь. Список регулярно обновляется по состоянию на 23 марта 2026 г.

Основные государственные органы и холдинги

• Государственное производственное объединение электроэнергетики «Белэнерго»
  
  Официальный сайт: belenergo.by
  
  Функции: координация работы всех энергоснабжающих организаций страны, оперативное управление, взаимодействие с БелАЭС.
• Министерство энергетики Республики Беларусь
  
  Официальный сайт: government.by → Раздел «министерства»
  
  Контакты: общие адреса и телефоны размещены на официальном портале Совета Министров.
• Государственный энергетический надзор (ГОСЭНЕРГОГАЗНАДЗОР)
  
  Официальный сайт: gosenergogaznadzor.by
  
  Функции: лицензирование, контроль безопасности, проверки электрических и газовых сетей.
• Белорусская атомная электростанция (БелАЭС)
  
  Адрес: 231201, Гродненская обл., г. Островец, площадка строительства АЭС
  
  Официальный сайт: belaes.by
  
  Функции: генерация электроэнергии, ввод/вывод из эксплуатации мощностей, продление сроков службы оборудования.
• РУП «Белэнергострой» – управляющая компания холдинга по строительству энергообъектов
  
  Веб-страница: размещена на belenergo.by в разделе «структура».

Справочные порталы и правовые ресурсы

1. Информационный портал Евразийского экономического союза – регламенты, стандарты, тарифы.
2. Правовой форум Беларуси – консультации юристов по вопросам энергоснабжения.
3. Портал Президента Республики Беларусь – официальные указы и постановления.
4. Совет Министров Республики Беларусь – каталог госорганов, базовые документы.
5. Каталог сайтов государственных органов – единый реестр ведомств и служб.

Областные энергоснабжающие организации

Белгородэнерго

Филиалы:

• г. Белгород
  Адрес: Преображенская ул., 42
  Схема проезда и контакты на 2ГИС
• г. Старый Оскол
  Адрес: Комсомольский проспект, 75
  Схема проезда и контакты на 2ГИС

Для остальных регионов (Минскэнерго, Витебскэнерго, Могилёвэнерго, Гомельэнерго, Брестэнерго) точные адреса и телефоны размещены на сайтах соответствующих филиалов в разделе «Контакты».

Горячие линии и обратная связь

Общие правила подачи обращений

В соответствии с Постановлением Совета Министров № 667 от , обращения, поступившие в ходе прямых («горячих») линий, не подлежат регистрации. Однако все звонки фиксируются операторами и передаются в профильные службы для анализа.

Как найти номер горячей линии

• Перейдите на сайт своей областной энергоснабжающей организации (например, minskenergo.by, vitebskenergo.by и т.д.).
• В шапке или подвале сайта всегда присутствует кнопка «Горячая линия» или «Контакты».
• В рабочие часы операторы принимают звонки от физических и юридических лиц, а также от представителей садоводческих товариществ.

Электронные сервисы для физических и юридических лиц

• Личный кабинет потребителя – вход через ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации).
• Онлайн-передача в хозяйственное ведение ЛЭП и трансформаторных подстанций – сервис доступен на сайтах областных «энерго» в разделе «Юридические лица» → «Административные процедуры».
• Оцифровка договоров энергоснабжения – заявка подаётся через форму обратной связи или личный кабинет.

Контакт-центр «ОАО Белэнергосвязь»

Единый справочный центр по всем вопросам связи и диспетчеризации в энергетике:

• Телефон: +375 17 293-96-66 (круглосуточно)
• E-mail: call@belenergosvyaz.by
• Официальный сайт: belenergosvyaz.by

Рекомендации по обращению в службы

1. Перед звонком подготовьте точный адрес объекта, номер договора или лицевой счёт.
2. Для юр. лиц укажите ЕГР/УНП и юридическое название организации.
3. Садоводческие товарищества должны иметь при себе решение общего собрания и выписку из ЕГР.
4. Обращайтесь по каналам в порядке приоритета: личный кабинет → горячая линия → письменное обращение через электронную приёмную.

Если ваш вопрос не может быть решён на уровне филиала, его автоматически перенаправляют в Белэнерго или Минэнерго в зависимости от сложности.