«Базис Энерго» — это ключевой игрок энергетического рынка Санкт-Петербурга, который обеспечивает предприятия, управляющие компании и частных потребителей электрической энергией, теплом и горячим водоснабжением․ В статье собрана актуальная на информация о структуре компании, доступных услугах, способах обращения и полезных контактах․
Что такое «Базис Энерго»?
- Полное наименование: АО «Базис Энерго Северо-Запад»․
- Головной офис: 191024, Санкт-Петербург, ул․ Караванная, д․ 26, лит․ А․
- Основные направления: снабжение электроэнергией, тепловой энергией, техническое обслуживание инженерных систем, установка и поверка приборов учёта․
- География присутствия: город Санкт-Петербург и Ленинградская область․
Какие услуги предоставляет компания
2․1 Электроснабжение
«Базис Энерго» закупает электроэнергию на оптовом рынке и реализует её конечным потребителям по регулируемым тарифам․ Услуга включает:
- Оформление технологического присоединения к сетям․
- Установка «умных» счётчиков и дистанционный сбор данных․
2․2 Тепловая энергия и ГВС
- Подача тепла и горячей воды в жилые дома, офисные центры, промышленные объекты․
- Замена тепловых сетей, гидравлические испытания, ремонт тепловых пунктов․
2․3 Сервис и техническая поддержка
Круглосуточная дежурная служба выезжает на аварийные вызовы, проводит диагностику и профилактическое обслуживание оборудования․
Основные контакты для обращений
| Направление | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба | 8 (812) -40-66-06 info@basisenergo․ru | пн-пт 08:30–20:00 сб-вс 09:00–18:00 |
| Аварийно-диспетчерская (24/7) | 8 (812) -40-66-07 | круглосуточно |
| Личный кабинет / техподдержка | lk․basisenergo․ru | онлайн 24/7 |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: передача показаний, оплата счетов, контроль долгов и заявок․
- Мобильное приложение «Базис Энерго» (iOS/Android): push-уведомления об авариях, push-оплата, электронная подпись договоров․
- QR-контакт: на каждом счёте размещён QR-код, сканируя который можно мгновенно попасть в личный кабинет․
Как заключить договор энергоснабжения: пошаговая инструкция
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт/ИНН (для физлиц);
- учредительные документы, ЕГРЮЛ, доверенность (для юрлиц)․
- Онлайн-заявка: заполните форму на сайте или в приложении․
- Получите проект договора: срок подготовки — до 3 рабочих дней․
- Подпишите договор: электронная подпись через Госуслуги или очное подписание в офисе․
- Выбор тарифа: фиксированный, двухставочный или «ночной/день»․
Горячие линии и официальные площадки
Кроме «Базис Энерго», в городе работают единые ресурсы:
- Служба городского энергетического комплекса energocomplex․gov․spb․ru
- Государственная инспекция по тарифам Санкт-Петербурга
Тел․: 8 (812) -76-55-55
Адрес: ул․ Маяковского, 36 - Портал Госуслуг Санкт-Петербурга gu․spb․ru
Подведём итог
«Базис Энерго Санкт-Петербург» — это не только поставщик ресурсов, но и полный сервисный партнёр: от проекта до круглосуточной поддержки․ Сохраните контакты, установите мобильное приложение и пользуйтесь онлайн-сервисами, чтобы экономить время и деньги․