Москва, один из крупнейших мегаполисов мира, и эффективное управление жилым фондом столицы играет ключевую роль в обеспечении комфорта и безопасности её жителей. В этой статье вы найдёте актуальную информацию о структуре, обновлении, формах отчётности и контактах для обращений по вопросам жилого фонда Москвы.
Что такое «жилой фонд Москвы»?
Жилой фонд Москвы — это совокупность всех помещений, предназначенных для постоянного или временного проживания граждан, находящихся на территории города Москвы. Он включает:
- квартиры в многоквартирных домах;
- индивидуальные жилые дома;
- службы временного проживания (общежития, гостиницы, специализированные дома);
- специализированный жилищный фонд города Москвы (службы для отдельных категорий граждан).
История формирования базы данных жилого фонда
Начиная с 2007 года, в Москве поэтапно вводится система форм отчетного баланса жилищного фонда. Это связано с заполнением Реестра объектов собственности города Москвы, который стал основой для цифрового учёта всех объектов недвижимости, находящихся в собственности города.
Этапы внедрения:
- 2007–2009 гг. — старт системы учёта;
- 2010–2015 гг. — цифровизация архивов и подключение районных управ;
- 2016–2026 гг. — полный переход на онлайн-платформу «Мой дом» и интеграция с ГИС ЖКХ.
Обновление и модернизация жилого фонда
По словам мэра Москвы Сергея Собянина, «обновление жилого фонда столицы должно идти непрерывно». В 2026 году в рамках программы реновации:
- снесено и построено более 450 старых домов;
- полностью обновлена инфраструктура (школы, поликлиники, парки);
- завершена реконструкция детско-взрослой поликлиники в районе Северный;
- введена система «умный дом» в новостройках.
Специализированный жилищный фонд
На основании Постановления Правительства Москвы от № 1128-ПП граждане могут получить службы жилые помещения из специализированного жилищного фонда города Москвы. Это касается:
- госслужащих;
- военнослужащих;
- участников ликвидации аварий и катастроф;
- инвалидов и участников ВОВ.
Как получить информацию из базы жилого фонда?
Информация о вашем доме, квартире, плановых работах и обслуживающей компании находится в открытом доступе:
- Портал «Мой дом» — mos.ru/moi-dom
- ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru
- Мобильное приложение «ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)
Контакты для обращений
ГБУ «Жилищник района»
Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 19, стр. 1
Телефон горячей линии: +7 (495) -77-77-77
Электронная почта: info@zhkh.mos.ru
Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 20:00, Сб–Вс с 09:00 до 18:00
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 20
Телефон: +7 (495) -27-77-77
Сайт: dgi.mos.ru
Приём граждан: Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
Госуслуги Москвы
Онлайн-поддержка: gosuslugi.ru/help/moscow
Телефон: +7 (495) -00-00-00
Единая диспетчерская служба «Московский ремонт»
Телефон: +7 (495) -21-05-05
Чат-бот в Telegram: @MosRemontBot
Что делать при обнаружении проблем?
- Зафиксируйте проблему: сфотографируйте, запишите дату и время.
- Создайте заявку через любой доступный канал:
- мобильное приложение «ЖКХ Москвы»;
- сайт «Мос.ру» → раздел «Городское хозяйство»;
- звонок на горячую линию 15-51.
- Получите номер заявки и отслеживайте статус онлайн.
- В случае нарушения сроков — подайте жалобу в Департамент жилищной политики (см. контакты выше).
Полезные ссылки для жителей
- Все сервисы для жителей на mos.ru
- Официальный сайт реновации
- Открытое правительство Москвы