Как быстро узнать, кто обслуживает ваш дом, в каком он состоянии и какие права у собственников? Ниже собраны официальные онлайн-сервисы и контакты, через которые можно получить достоверные данные о любом объекте жилищного фонда столицы.
Реестр объектов жилищного фонда — ГИС ЖКХ
Единая государственная база, в которой содержатся сведения о всех многоквартирных домах России, включая Москву. Здесь можно:
- Найти дом по точному адресу.
- Посмотреть год постройки, площадь, количество помещений.
- Скачать официальную выписку в формате PDF.
li>Узнать управляющую организацию (УК/ТСЖ/ЖКС);
Адрес: https://dom.gosuslugi.ru/#!/houses
Контакты для обращений:
- Телефон техподдержки портала Госуслуг: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
- Электронная приёмная Минстроя РФ: форма обратной связи.
- Личный кабинет ГИС ЖКХ: через ЕСИА (требуется подтверждённая учётная запись).
Дома Москвы — официальный портал мэрии
Специализированный сервис правительства Москвы. Позволяет узнать не только базовые характеристики дома, но и:
- Тарифы и перечень услуг вашей УК.
- Информацию о капремонте и плановых отключениях.
- Данные о проведённых проверках госжилинспекцией.
- Возможность оставить жалобу на управляющую компанию онлайн.
Адрес: https://dom.mos.ru/
- Городской Жилищный центр (ГЖЦ): +7 -95 777-77-77 (с 08:00 до 20:00).
- Онлайн-чат: значок «💬» в правом нижнем углу любой страницы
dom.mos.ru. - Личный кабинет mos.ru: авторизация через портал mos.ru.
Портал «Моё ЖКХ» (my-gkh.ru)
Независимый сервис 2019-2026 гг., объединяющий данные из ГИС ЖКХ и региональных систем. Особенности:
- Удобный поиск по паспортному адресу или кадастровому номеру.
- Интерактивная карта с фильтрами (год постройки, серия, материал стен).
- Экспорт данных в Excel.
Адрес: https://my-gkh.ru/houses
- Email службы поддержки: support@my-gkh.ru
- Обратная форма: раздел «Контакты» на сайте.
Жилищная политика Москвы (mosopen.ru)
Раздел официального сайта мэрии, где собраны:
- Типы жилищного фонда (государственный, частный, коммерческий, специализированный).
- Порядок признания домов аварийными или помещений непригодными.
- Информация о договорах социального найма и переводе жилых/нежилых помещений.
Адрес: http://mosopen.ru/documents/main/zhilishnaya-politika/g3
- Департамент жилищной политики города Москвы: +7 -95 623-10-20 (пн-пт 09:00–18:00).
- Электронная приёмная: feedback.mos.ru.
- Адрес для писем: 125032, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36/9, Департамент жилищной политики.
Как пользоваться сервисами: шаг-за-шагом
- Определите точный адрес: улица, дом, корпус/строение.
- Откройте любой из трёх порталов (ГИС ЖКХ, dom.mos.ru или my-gkh.ru).
- Введите адрес в строку поиска и нажмите «Найти».
- Скачайте выписку или сохраните ссылку на карточку дома.
- При необходимости сформируйте обращение через личный кабинет или горячую линию.
Что делать, если данных нет или они противоречивы?
- Проверьте корректность адреса (опечатки, новые корпуса).
- Обратитесь в МФЦ «Мои документы» с паспортом и правоустанавливающими документами — специалист выдаст официальную выписку из ЕГРН.
- Напишите запрос в Госжилинспекцию Москвы: gji.mos.ru/appeals/.
Сводная таблица контактов
| Орган/сервис | Телефон | Email / Форма | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ГИС ЖКХ техподдержка | ###-###-#### | чат в личном кабинете | 24 × 7 |
| Городской Жилищный центр | +7 -95 777-77-77 | чат на dom.mos.ru | 08:00–20:00 |
| Департамент жилищной политики | +7 -95 623-10-20 | Обратная связь | 09:00–18:00 |
| Госжилинспекция Москвы | +7 -95 664-27-27 | Онлайн-заявка | 09:00–18:00 |