Актуальная справка на 24 марта 2026 г; — полный перечень официальных контактов, адресов и сервисов «Мосводоканала» в Северном административном округе (САО) Москвы. Здесь вы найдёте, куда звонить, где лично подать документы и как онлайн отследить заявку.

Главный офис Северного округа

• Адрес: г. Москва, Тушинская ул., 11-А, стр. 1 (м. «Щукинская» или м. «Тушинская», 5 мин пешком).
• Режим работы приёмной:
  • Пн–Пт: 08:30 – 17:30
  • Сб: 09:00 – 15:00
  • Вс: выходной
• Телефон справочной: +7 (499) -99-10-10 (многоканальный, круглосуточно).
• Факс: +7 (499) -99-10-11
• Официальный сайт: www.mosvodokanal.ru
• E-mail горячей линии: saomsk@mwc.ru

Дополнительные филиалы и пункты выдачи в САО

Пункт обслуживания «Покровское-Стрешнево»

• Адрес: ул. Свободы, д. 37 (ТЦ «Марьина Роща»).
• График: ежедневно 10:00 – 20:00 без перерывов.
• Телефон: +7 (499) -99-10-12 (доб. 1012).
• Услуги: приём показаний, оформление льгот, выдача счетов.

Пункт обслуживания «Люблино-Север»

• Адрес: ул. Краснодонская, д. 13 (2-й этаж офисного здания).
• График: Пн–Пт 09:00 – 18:00, Сб 09:00 – 13:00.
• Телефон: +7 (499) -99-10-13 (доб. 1013).
• Услуги: техническая поддержка, подключение новых абонентов.

Автономный пункт «Печатники (Север)»

• Адрес: ул. Печатники, д. 28, корп. 2 (вход со двора).
• График: Пн–Сб 08:30 – 16:30, Вс – выходной.
• E-mail: pechatniki@mwc.ru

Телефоны экстренных служб

1. Круглосуточная аварийная служба: 112 или 104 (со стационарного).
2. Монтажные бригады САО: +7 (499) -99-11-03.
3. Отдел льгот и субсидий: +7 (499) -99-10-15 (Пн–Пт 09:00 – 17:00).

Онлайн-сервисы и мобильные приложения

• Личный кабинет абонента:
  
  lk.mosvodokanal.ru — оплата, передача показаний, запись на приём.
• Мобильное приложение «МосВодоканал»:
  • Android: Google Play → «МосВодоканал».
  • iOS: App Store → «МосВодоканал».
• Электронная почта для претензий: feedback@mwc.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).

Как добраться на общественном транспорте

До главного офиса (Тушинская, 11-А):

1. Метро «Щукинская» → 1-й вагон из центра → выход № 2 → 400 м пешком по ул. Тушинской.
2. Автобусы/троллейбусы: № 43, 88, 266, 678 → остановка «Тушинская ул., 11».
3. Маршрутное такси: № 45м, 88м, 266м.

До пункта «Покровское-Стрешнево»:

• Метро «Щукинская» → автобус № 43 → 2 остановки до «Свободы ул.».

Частые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчиков онлайн?

Перейдите в личный кабинет → раздел «Показания» → «Добавить показания» → введите данные → «Отправить».

Сколько стоит вызов аварийной бригады?

Для абонентов САО, бесплатно, если повреждение находится на стороне «Мосводоканала». При внутридомовой аварии возможна оплата по прайсу УК.

Можно ли оформить льготу через МФЦ?

Да. Адрес ближайшего МФЦ САО: ул. Исаковского, д. 25. Запись онлайн: mfc.mos.ru.

Помните: при звонке в справочную готовы ИНН, номер лицевого счёта и адрес объекта — это ускорит решение любого вопроса.