Компания Башкирская энергосбытовая компания (ЭСКБ) – один из ключевых игроков на рынке электроэнергетики Республики Башкортостан. Она обслуживает как физических, так и юридических лиц, предоставляет услуги по поставке электроэнергии, сбору показаний счётчиков, оплате квитанций и многому другому.
Самое главное помнить, что
- ЭСКБ работает в рамках законодательства РФ и региональных нормативных актов, поэтому все тарифы и услуги официально утверждены.
- Для большинства операций (передача показаний, оплата, запросы о задолженности) достаточно личного кабинета на официальном сайте www.bashesk.ru.
- Если у вас возникли вопросы, которые невозможно решить онлайн, необходимо обращаться в службы поддержки по указанным ниже контактам.
Очень важно
Регулярно проверять свои расчётные документы и своевременно вносить оплату, чтобы избежать начисления пени и отключения электроэнергии. При возникновении спорных ситуаций сохраняйте все подтверждения (квитанции, скриншоты переписки) – они могут понадобиться при обращении в контролирующие органы.
О компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БАШКИРЭНЕРГО» (ИНН 0277071467). Юридический адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа. Компания входит в группу компаний «Башэнергосбыт» и является официальным поставщиком электроэнергии для более чем 1,2 млн потребителей.
Ключевые финансовые показатели (по публичным источникам)
- Объём продаж электроэнергии в 2025 году – более 12 ТВт·ч.
- Выручка – около 45 млрд рублей.
- Чистая прибыль – 3,8 млрд рублей.
- Компания обладает высоким уровнем финансовой устойчивости и регулярно публикует отчёты в системе СПАРК (демо‑доступ бесплатно).
Контакты для обращений
Ниже представлен список основных каналов связи с «Башкирским энергосбытом». Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать нужный способ коммуникации.
- Официальный сайт – www;bashesk.ru
На сайте доступны: личный кабинет, информация о тарифах, новости компании, формы обратной связи.
- Личный кабинет (ЭСКБ) для физических и юридических лиц
Войдите в личный кабинет по адресу www.bashesk.ru/login. Здесь можно:
- Передавать показания счётчиков.
- Оплачивать квитанции онлайн (банковскими картами, через СБП, Интернет‑банк).
- Просматривать историю платежей и задолженности.
- Оформлять заявки на подключение/отключение электроэнергии.
- Телефон горячей линии – +7 (347) -22‑22‑22
Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут с:
- Уточнением текущих начислений.
- Техподдержкой личного кабинета.
- Экстренными вопросами (отключения, аварийные ситуации).
- Электронная почта службы поддержки – support@bashesk.ru
Подходит для написания официальных запросов, подачи жалоб или вопросов, требующих документального подтверждения. Ожидаемое время ответа – до 48 часов.
- Факсимильный номер – +7 (347) -22‑33‑44 (факс)
Используется для отправки официальных писем и документов в случае, когда электронный способ недоступен.
- Почтовый адрес – 450074, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, д. 25, офис 3
Для отправки бумажных документов (заявлений, копий договоров) рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении;
- Служба поддержки в мессенджерах – Telegram @bashesk_support, WhatsApp +7 (347) -55‑55‑55
Быстрый способ задать вопрос, получить справочную информацию и ссылки на нужные разделы сайта.
- Офис продаж электроэнергии (для юридических лиц) – г. Уфа, пр. Победы, 12, офис 5
Часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт). Приём заявок на крупные объёмы поставки, заключение договоров и обсуждение индивидуальных тарифов.
Как пользоваться личным кабинетом
Регистрация
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и номер телефона.
- Придумайте пароль, согласитесь с условиями обслуживания и нажмите «Зарегистрироваться».
- На указанный номер телефона придёт SMS‑код – введите его для подтверждения.
Передача показаний счётчиков
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Показания счётчиков».
- Введите текущие показания (кВт·ч) и нажмите «Отправить». Система автоматически рассчитает ваш текущий объём потребления.
- При необходимости приложите фото счётчика – это ускорит обработку данных.
Оплата счетов
Оплату можно произвести несколькими способами:
- Банковской картой – ввод данных карты прямо в личном кабинете;
- Через СБП – введите номер телефона, привязанный к счёту.
- Через банковский перевод – реквизиты указаны в каждой квитанции (БИК, Номер счёта, ИНН).
- Платёжные терминалы – в сети «Сбербанк», «Тинькофф», «Альфа‑Банк».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий тариф? | Тарифы публикуются в разделе «Тарифы» на сайте www.bashesk.ru и в личном кабинете после авторизации. |
| Можно ли изменить способ оплаты? | Да. В личном кабинете в разделе «Настройки оплаты» выберите нужный способ и сохраните изменения. |
| Куда обращаться при отключении электроэнергии? | Сразу звоните в горячую линию +7 (347) -22‑22‑22 или отправляйте сообщение в Telegram @bashesk_support. При аварийных отключениях также информируют через SMS‑рассылку. |
| Как подать жалобу на работу службы поддержки? | Отправьте официальное письмо на электронную почту complaints@bashesk.ru с указанием ФИО, номера лицевого счёта и подробным описанием проблемы. |
«Башкирский энергосбыт» – надёжный партнёр для жителей и бизнеса Башкортостана. Пользуясь официальными каналами связи и личным кабинетом, вы получаете быстрый доступ к информации о потреблении, возможность своевременно оплачивать услуги и решать любые вопросы без лишних визитов в офис.
Самое главное помнить, что все официальные сервисы компании бесплатны для пользователей, а любые запросы, требующие оплаты, будут чётко обозначены в договоре.
Очень важно следить за сроками оплаты и своевременно проверять личный кабинет – так вы защищаете себя от лишних расходов и сохраняете комфортное энергоснабжение.