Энергоснабжение в городе Уфа и Уфимском районе обеспечивается крупнейшей региональной энергокомпанией ООО «Башкирэнерго». При возникновении аварийных ситуаций (отключения электроэнергии, короткие замыкания, повреждения линий и т.п.) необходимо быстро связаться с соответствующей службой. В статье собраны все актуальные телефонные номера, адреса и рекомендации, которые помогут вам получить оперативную помощь.
Почему важно знать контакты аварийной службы?
Самое главное помнить, что своевременный звонок в диспетчерскую может сократить время простоя, предотвратить повреждение электрооборудования и обеспечить безопасность вашего дома или предприятия.
Очень важно уточнить:
- точный адрес места происшествия (дом, корпус, подъезд);
- вид неисправности (отключение, искрение, запах гари, шум и т.д.);
- контактный телефон для обратной связи.
Контактные телефоны и адреса для обращения
Единая горячая линия (круглосуточно)
- Телефон: 7 (347) -69‑00‑57
- Адрес: 450096, г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 126
- Пометка в письме: «Лично – ЕДИНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»
Региональные диспетчерские службы
- Новоуфимский РЭС
- Телефоны: 8 (347) -27‑56‑31, 8 (347) -69‑08‑52, 8 (347) -69‑08‑72
- Адрес: с. Зубово, ул. Объездная, д. 22
- Уфимские городские электрические сети (АО «БЭСК»)
- Телефон (общий): 8 (347) -69‑05‑59
- Кадровые вопросы: 8 (347) -69‑05‑57
- Работает круглосуточно, запись звонков.
- Центральные электрические сети – ООО «Башкирэнерго»
- Телефон: 8 (347) -69‑38‑59
- Кадровые вопросы: 8 (347) -69‑38‑57
- Адрес: г. Уфа, ул. Менделеева, 132/3 (оперативно‑диспетчерская служба)
- Контакт‑центр «Башэлектросбыт»
- Телефоны: 8 (347) -22‑22‑00, 8 (347) -22‑22‑55
- Время работы: 08:00‑20:00 (пн‑сб)
- Адрес: 450022, г. Уфа, Респ. Башкортостан
Дополнительные службы и адреса
- Оперативно‑диспетчерская служба (Уфа и Уфимский район) – ул. Майкопская, 59. Телефоны: 8 (347) -46‑39‑57, 8 (347) -46‑40‑97, 8 (347) -71‑53‑74, 8 (927) -05‑49‑87.
- Центр обслуживания клиентов «Башкирэнерго» – ул. Комсомольская, 17. Телефон: 7 (3472) -9‑07‑30.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте информацию. Укажите точный адрес, номер квартиры/офиса, тип неисправности и, если возможно, время её возникновения.
- Позвоните в нужный номер. Для экстренных отключений используйте единую горячую линию 7 (347) -69‑00‑57. Для локальных проблем в вашем районе – номера региональных диспетчеров.
- Сохраните протокол звонка. Оператор может попросить оставить ваш контактный номер для обратной связи.
- Следуйте рекомендациям оператора. Иногда требуется отключить электрооборудование, открыть окна или выполнить простые действия, чтобы избежать дальнейшего повреждения.
- При необходимости оставьте заявку в онлайн‑форме. На сайте bashkirenergo.ru можно отправить сообщение с пометкой «Единая горячая линия».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, находится ли отключение в моём районе?
Позвоните в единый горячий номер 7 (347) -69‑00‑57 и уточните статус работ. Оператор проверит базу данных и сообщит, планируется ли ремонт.
Можно ли оплатить восстановление электроэнергии картой?
В большинстве случаев оплата производится через банковскую карту в личном кабинете «Личный кабинет» на сайте. По телефону уточняйте возможность оплаты, так как в некоторых отделениях карты не принимаются.
Что делать, если телефонный звонок не прошёл?
Повторите попытку через 5‑10 минут или используйте альтернативный номер из списка выше (например, 8 (347) -69‑38‑59 – центральные сети).
Эффективное взаимодействие с аварийной службой «Башкирэнерго» позволяет быстро восстановить электроснабжение и избежать дополнительных проблем. Самое главное помнить, что наличие актуальных контактов и правильная подготовка к звонку экономят время и ресурсы как вам, так и сотрудникам компании.
Очень важно хранить эту страницу в закладках, распечатать список телефонов и сразу обращатся в службу при первых признаках неисправности.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.