Компания «Башэнерго» (филиал ПАО «МРСК Урала») обеспечивает электроснабжение и техническое обслуживание сетей в городе Янаул и Янаульском районе Республики Башкортостан. Ниже вы найдёте актуальные контактные данные‚ режимы работы‚ адреса клиентских офисов‚ телефоны аварийных и справочных служб‚ а также инструкции‚ куда обращаться в разных жизненных ситуациях.
Главный офис и дежурные службы в Янауле
- Адрес: 452630‚ Республика Башкортостан‚ г. Янаул‚ ул. Ленина‚ д. 14
- Индекс для корреспонденции: 452630
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Единая справочная: 8 (34728) —65-65
- Факс: 8 (34728) —62-10
- E-mail: yan@mrsk-ural.ru
Клиентские офисы и офисы обслуживания потребителей
2.1 Янаул – центральный офис обслуживания
- Адрес приёма населения: ул. Ленина‚ д. 14‚ 1-й этаж‚ офис 2
- Режим работы:
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Суббота‚ воскресенье: выходной
- Телефон «горячей линии»: ###-###-####
2.2 Операторы «Почты России» – дополнительные точки приёма платежей
- Отделение связи №452630 – ул. Ленина‚ д. 28
- Отделение связи №452631 – ул. Мира‚ д. 9
Телефоны и контакты для разных типов обращений
3.1 Отключение света‚ аварийные ситуации‚ падение проводов
Звоните круглосуточно и бесплатно:
- ###-###-#### – диспетчерская служба Башэнерго
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов)
3.2 Технические консультации‚ замена вводного кабеля‚ увеличение мощности
- 8 (34728) —65-65 (доб. 3) – отдел технического присоединения
- E-mail: tech@yan.mrsk-ural.ru
3.3 Расчёты‚ квитанции‚ перерасчёты‚ льготы
- ###-###-#### (доб. 2) – клиентский центр
- WhatsApp-бот: +7 (812) -00-21-99
3.4 Претензии‚ жалобы‚ общественный совет
- Онлайн-форма: мрск-урал.рф/contacts/appeal
- Приёмная генерального директора: 8 (3472) -5-55-55
- Почтовый адрес: 450006‚ г. Уфа‚ ул. Коммунистическая‚ д. 40‚ каб. 1328
Реквизиты для оплаты и безналичных расчётов
- Получатель: ПАО «МРСК Урала» (филиал «Башэнерго»)
- ИНН: 0274063307
- КПП: 027401001
- Р/с: 40703###-###-####9012
- К/с: 30101###-###-####0593
- Банк: отделение Башкортостан Банка России // УФК по РБ‚ г. Уфа
- БИК: 045004593
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.mrsk-ural.ru
- Мобильное приложение: «МРСК Урала» (App Store‚ Google Play‚ RuStore)
- Госуслуги: раздел «Электроэнергия» → «Передача показаний»‚ «Заявка на присоединение»
- Телеграм-бот: @mrskural_bot
Куда обращаться‚ если света нет более 4 часов
- Уточните‚ отключен ли свет только у вас (вызовите электрика ЖКС/ТСЖ) или во всём доме/районе – звоните ###-###-####.
- Сообщите точный адрес‚ ПУЛЬТ диспетчера внесёт заявку и выдаст номер.
- Если работы не начались в установленный федеральный срок (4 ч в будни‚ 2 ч в выходные)‚ оформите жалобу через онлайн-форму или при личном визите.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет‚ SMS на номер 7377 (текст: «МРСК ПРОБЕЛ №счётчика ПРОБЕЛ показания»)‚ голосовое меню ###-###-#### (доб. 1).
Как узнать задолженность?
По телефону ###-###-#### (доб. 2) или в личном кабинете.
Нужно ли платить за замену вводного кабеля?
Если кабель находится на границе балансовой принадлежности (общедомовое имущество)‚ оплачивает ресурсоснабжающая организация. Уточните по телефону 8 (34728) —65-65 (доб. 3).
Дополнительные контакты органов власти
8.1 Межрайонная инспекция ФНС России №31 по Республике Башкортостан
- Адрес: 450063‚ г. Уфа‚ ул. Мингажева‚ д. 28
- Телефон: 8 (347) -30-34-34
- Сайт: r31.nalog.ru
8.2 Министерство энергетики Республики Башкортостан
- Адрес: 450005‚ г. Уфа‚ ул. Тукаева‚ д. 25
- Телефон: 8 (347) -83-33-33
- Горячая линия: ###-###-####
Все телефоны и адреса актуальны на 24 марта 2026 г. Перед поездкой рекомендуем уточнить график работы офисов на сайте мрск-урал.рф.