Компания Башэнерго (ранее известная как Башэлектросбыт) обслуживает населённый пункт Иглино (Игелинский район, Республика Башкортостан) и предоставляет широкий спектр электроэнергетических услуг: поставка электроэнергии, продажа и установка приборов учёта, обслуживание электросетей и др.
Самое главное помнить, что
при возникновении любой аварийной ситуации, проблем с оплатой или вопросов по обслуживанию, необходимо сразу же обращаться в диспетчерскую службу. Это гарантирует быстрый отклик специалистов и минимизирует время простоя электроэнергии.
Номер телефона диспетчера
Для экстренных вызовов и сообщений о неисправностях в Иглино действует единый диспетчерский номер:
- 7 (34783) -‑11‑20 – основной номер диспетчерской службы Башэнерго в Иглинском районе.
Если по какой‑то причине указанный номер недоступен, используйте резервный канал связи:
- 7 (34783) -9‑3‑59 – дополнительный телефон диспетчера.
- 7 800‑755‑08‑09 – бесплатная горячая линия «Единая дежурно‑диспетчерская служба» (круглосуточно).
Контактные данные клиентского офиса в Иглино
Если вопрос не требует немедленного вмешательства диспетчера (например, уточнение графика работы, подача заявок на новые услуги, получение справок), вы можете обратится в клиентский офис.
| Тип обращения | Контакт | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Клиентский офис Иглино |
| с. Иглино, ул. М. Горького, 59 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без перерыва) |
| Отделение в Уфе (для жителей Иглино, нуждающихся в личном приёме) | 8 (347) -22‑22‑00 | с. Иглино, ул. Российская, 20 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 |
| Горячая линия компании «БЭС» (общероссийская) | 8 (800) -75‑70‑77 | — | Круглосуточно |
Как оформить обращение через клиентский офис
- Подготовьте паспорт и договор (для юридических лиц – уставные документы).
- Уточните причину обращения: «Аварийный вызов», «Подача заявки на новый счётчик», «Вопрос по оплате», и т.д.
- Заполните бланк обращения (его можно взять в офисе или скачать с официального сайта).
- Передайте документы сотруднику и получите протокол обращения.
Дополнительные контакты для разных категорий заявок
Технические вопросы и аварийные ситуации
- Диспетчерская служба: 7 (34783) -‑11‑20 (круглосуточно)
- Резервный номер: 7 (34783) -9‑3‑59
- Единая дежурно‑диспетчерская служба: 7 800‑755‑08‑09 (бесплатно)
Вопросы по оплате и выставлению счетов
- Офис в Иглино – 8 (347) -22‑22‑00 / 8 (347) -22‑22‑55
- Онлайн‑кабинет (для физических и юридических лиц): www.bashenergo.ru/lk
Продажа и установка приборов учёта
- Телефон отдела продаж: 8 (800) -75‑70‑77
- Адрес отдела продаж в Иглино – ул. М. Горького, 59
Социальные вопросы (льготы, субсидии)
- Контактный телефон соцотдела: 7 (34783) -‑11‑20 (уточняйте у диспетчера)
- Электронная почта: social@bashenergo.ru
График работы диспетчерской службы
Диспетчерская служба работает круглосуточно 24/7, без выходных и праздничных дней. В периоды новогодних каникул (с 31 декабря по 11 января) телефон остаётся активным, однако возможны небольшие задержки в обработке заявок;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро реагирует диспетчерская служба на вызов?
Среднее время реагирования – 30‑45 минут в пределах Иглинского района. В случае массовых отключений время может увеличиваться, но приоритет отдается аварийным ситуациям.
Вопрос: Можно ли вызвать электрика без аварии?
Да. Для плановых работ следует обращаться в клиентский офис (см. таблицу выше) или через личный кабинет. Диспетчерская служба занимается только неотложными случаями.
Вопрос: Какие документы нужны для подключения нового потребителя?
Для физических лиц – паспорт, договор аренды/собственности на помещение. Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации, договор аренды/собственности, согласие собственника;
Как найти офисы на карте
Для удобства навигации используйте сервис 2ГИС; Введите запрос «Башэлектросбыт Иглино» и получите точные маршруты:
- с. Иглино, ул. М. Горького, 59 (клиентский офис)
- с. Иглино, ул. Российская, 20 (офис в Уфе)
- с. Иглино, ул. Ленина, 79 (единичная дежурно‑диспетчерская служба)
Если вам нужен быстрый отклик по любой проблеме, связанной с электроснабжением в Иглино, самый надёжный способ – позвонить в диспетчерскую службу по номеру 7 (34783) -‑11‑20. Для менее срочных вопросов используйте контактные телефоны клиентского офиса или онлайн‑кабинет.
Помните: своевременное обращение в диспетчерскую помогает избежать длительных отключений и ускоряет процесс восстановления электроснабжения.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.