Все основные офисы ООО «Барнаульский водоканал» (ИНН 2221064060, ОГРН 1042201872800) сосредоточены по адресу: Алтайский край, г. Барнаул, проспект Калинина, 116/1 (1 этаж). Здесь расположен Центр обслуживания абонентов и аварийно-диспетчерская служба. Ниже, подробная инструкция, как быстро решить любой вопрос.
Основные реквизиты
- Юр. адрес: 656037, г. Барнаул, пр-кт Калинина, 116/1
- ИНН / КПП: 2221064060 / 222401001
- ОГРН: 1042201872800 от
- ОКПО: 74703651
- ОКВЭД: 36.00 «Водоснабжение, водоотведение»
Контакты для обращений
Центр обслуживания абонентов
- Адрес: пр-кт Калинина, 116/1, 1 этаж (вход со стороны проспекта)
- Телефон «горячей линии»: +7 (3852) -8-20-0
- Режим работы:
- пн-пт 08:00 – 18:00, обед 12:00 – 13:00
- сб 09:00 – 15:00, вс — выходной
- Онлайн-очередь: запись доступна через официальный сайт www.barnaulvodokanal.ru
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (3852) -8-20-0 (доб. 3)
- Мобильная аварийная бригада: выезд по заявке 24/7
Приёмная директора
- Телефон: +7 (3852) -8-20-0 (доб. 1)
- Электронная почта: pr@barnaulvodokanal.ru
Цифровые каналы
- Официальный сайт: www.barnaulvodokanal.ru
- Личный кабинет: вход через Госуслуги или СМС-код
- Телеграм-бот: @barnaul_vodokanal_bot — передача показаний, оплата, проверка долгов
- Мобильное приложение: «БарнаулВодоканал» (Android / iOS)
Как передать показания счётчиков
- Онлайн: личный кабинет или Telegram-бот (круглосуточно)
- Телефон: позвонить на 28-20-0, выбрать «Автоинформатор» (доб. 2)
- СМС: отправить на номер ###-###-#### в формате
НОМЕР_Л/С ПОКАЗАНИЕ - Лично: заполнить бланк в Центре обслуживания абонентов
Дополнительные офисы и терминалы
| Название | Адрес | Часы работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| Офис в Октябрьском районе | пр-кт Калинина, 116/1 | пн-пт 08:00-18:00, сб 09:00-15:00 | Приём платежей, оформление договоров, выдача счёт-фактур |
| Платёжные терминалы | Сбербанк, «Почта России», «Связной» | в соответствии с графиком точек | Оплата без комиссии (по УИП) |
Полезные советы
- УИП (код плательщика): указан в квитанции; при оплате через Сбербанк онлайн вводите в поле «Назначение платежа».
- Контроль долга: в личном кабинете доступен актуальный расчёт за 5 минут.
- Электронная квитанция: экономит бумагу и приходит в день выписок, подключите в личном кабинете.
Частые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер лицевого счёта?
Найдите 10-значный код на любой квитанции или позвоните в справочную. - Как записаться на приём к инженеру?
Онлайн-запись на сайте → раздел «Услуги» → «Техническое обслуживание». - Как подать заявку на врезку к сетям?
На сайте есть форма «Технологическое присоединение» — менеджер свяжется в течение 3 рабочих дней.