Формальное признание управляющей компании (УК) банкротом может казаться катастрофой для жильцов, однако законодательство предусматривает чёткий алгоритм действий, который позволяет минимизировать потери и оперативно восстановить коммунальное обслуживание. Ниже, подробная инструкция, список контактных лиц и организаций, а также практические советы, которые пригодятся с первого дня введения процедуры банкротства.
Пошаговое руководство для собственников
- Проверьте официальное сообщение о банкротстве.
Все сведения публикуются в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ) https://bankrot.gov.ru. Введите ИНН или ОГРН вашей УК и найдите постановление арбитражного суда о введении процедуры. - Узнайте, кто назначен временным управляющим.
Им становится арбитражный управляющий, утверждённый судом; Его Ф. И. О., телефон и электронная почта указываются в том же постановлении. С ним вы будете решать вопросы о дальнейшем содержании дома и погашении долгов УК. - Сформируйте инициативную группу собственников.
Чем оперативнее жильцы объединятся, тем быстрее удастся добиться вводов временной администрации и избежать роста задолженности за комуслуги. Группа должна включать не менее 10 % собственников (или 5 % в домах свыше 100 квартир). - Организуйте общее собрание.
Цель, выбрать способ управления домом:- передать временному управляющему;
- создать товарищество собственников жилья (ТСЖ);
- найти новую УК через конкурс.
Решение принимается простым большинством голосов общей площади помещений.
- Подайте заявление в Госжилинспекцию (ГЖИ).
ГЖИ контролирует соблюдение законодательства при смене управляющей организации. Приложите копии протокола собрания и постановления суда. Ответ должен прийти в течение 30 дней. - Заключите новой договор управления.
После признания УК банкротом действующий договор считается прекращённым. Новый договор заключается с выбранной организацией (или временным управляющим) и сразу вносится в ГИС ЖКХ.
Контакты для обращений
- Арбитражный управляющий
Его данные указаны в постановлении арбитражного суда. Обычно это первый адрес для всех вопросов: актов аварий, схем подключения, тарифов и т. д. - Арбитражный суд субъекта РФ
На сайте https://kad.arbitr.ru найдите реквизиты именно вашего суда, куда подаются любые жалобы на действия временного управляющего. - Госжилинспекция региона
Каждый субъект имеет собственную ГЖИ. Примеры контактов:- Москва: +7 -95 777-77-77, https://gji.mos.ru
- Санкт-Петербург: +7 -12 240-40-40, https://gji.gov.spb.ru
- Краснодарский край: +7 -61 267-71-11, https://gji.krasnodar.ru
При обращении укажите адрес дома, ИНН УК и номер судебного дела.
- Жилищная инспекция Минстроя РФ
Федеральный «горячий» телефон: ###-###-####. По этому номеру можно получить консультацию по любому региону РФ. - Региональное отделение Фонда содействия реформированию ЖКХ
В каждом субъекте существует Фонд, финансирующий капремонт и реструктуризацию долгов. Контакты ищите на сайте https://fondgkh.ru в разделе «Региональные отделения». - Консультационные центры Министерства строительства и ЖКХ РФ
Уточняйте адрес ближайшего центра на сайте https://www.minstroyrf.ru в разделе «Обращения граждан».
Как избежать роста долгов за коммунальные услуги
Банкротство УК не освобождает собственников от оплаты ЖКХ. Однако:
- с момента введения процедуры деньги следует перечислять на счёт временного управляющего;
- если платёжная ведомость пришла от старой УК, оплату делать нельзя — долг может «потеряться»;
- все квитанции необходимо сохранять минимум 3 года.
Быстрые ответы на самые популярные вопросы
Что делать, если УК исчезла и никто не вывозит мусор?
Напишите заявление в ГЖИ и районную администрацию. По закону мусор должен вывозить региональный оператор, указанный в вашей квитанции. Если он не реагирует — жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Кто платит за аварийный ремонт труб, если УК банкрот?
Обязанность временного управляющего. Если средств на счёте УК не хватает, он вправе взыскивать долги с бывших должников или обращаться в Фонд ЖКХ за субсидией.
Как быстро можно сменить управляющую организацию?
От 45 до 90 дней: 15 дней на подготовку собрания, 30 дней на рассмотрение протокола ГЖИ, ещё 15-45 дней на конкурсные процедуры.
Ключевая памятка
Главное правило: чем раньше собственники объединятся и подадут документы в суд, ГЖИ и временному управляющему, тем меньше шансов, что услуги ЖКХ будут прерваны. Все контакты указаны выше, сохраните их себе в закладки, чтобы в экстренной ситуации потратить минимум времени на поиск нужного телефона или сайта.