В столице России «Газпромбанк» представлен более чем 90 отделениями. Чтобы быстро найти нужный офис,
достаточно знать его адрес, телефон горячей линии и режим работы. В этой статье собраны самые
популярные филиалы, а также контакты для обращений в случае вопросов или проблем.

Самое главное помнить, что

При посещении отделения желательно заранее уточнить рабочие часы (особенно в праздничные
и предпраздничные дни), а также наличие необходимых услуг (выдача наличных, работа с
юридическими лицами, обслуживание валютных операций). Это экономит время и избавляет от
лишних поездок.

Очень важно

Если у вас возникла проблема с обслуживанием, переводом или доступом к онлайн‑сервисам,
используйте официальные телефоны горячей линии и электронную почту. Операторы
работают в режиме 24/7 (за исключением выходных в некоторых регионах) и способны решить
вопрос в течение одного‑двух звонков.

Контакты для обращений

• Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑700‑70‑70 (пн‑пт 10:00‑20:00, сб 10:00‑17:00, вс 10:00‑16:00)
• Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑700‑70‑71 (пн‑пт 09:30‑18:00)
• Электронная почта: support@gazprombank.ru
• Онлайн‑чат на официальном сайте: gazprombank.ru
• Соц‑сети: Telegram, ВКонтакте

Топ‑10 самых удобных филиалов в Москве

Ниже – перечень популярных отделений с указанием адреса, телефона и режима работы.

1. Отделение у метро «Кутузовская» (просп. Кутузовский, д. 43)

   • Адрес: просп. Кутузовский, д. 43, офис 101
   • Телефон: 8‑495‑643‑00‑01
   • Часы работы: пн‑пт 10:00‑19:00, сб 10:00‑17:00

2. Филиал у метро «Красные Ворота» (ул. Мясницкая, д. 48)

   • Адрес: ул. Мясницкая, д. 48
   • Телефон: 8‑495‑643‑00‑02
   • Часы работы: пн‑пт 10:00‑20:00, сб 10:00‑17:00

3. Отделение у метро «Новые Черёмушки» (ул. Гарибальди, д. 36)

   • Адрес: ул. Гарибальди, д. 36
   • Телефон: 8‑495‑643‑00‑03
   • Часы работы: пн‑пт 10:00‑20:00, сб 10:00‑17:00, вс 10:00‑16:00

4. Филиал у метро «Трубная» (бул. Цветной, д. 2)

   • Адрес: бул. Цветной, д. 2
   • Телефон: 8‑495‑643‑00‑04
   • Часы работы: пн‑пт 10:00‑20:00, перерывы: 13:00‑13:30, 16:00‑16:15

5. Отделение у метро «Парк культуры» (ул. Остоженка, д. 25)

   • Адрес: ул. Остоженка, д. 25
   • Телефон: 8‑495‑643‑00‑05
   • Часы работы: пн‑пт 10:00‑19:00, чт 11:00‑19:00

6. Филиал у метро «Киевская» (пл. Киевского вокзала, д. 2)

   • Адрес: пл. Киевского вокзала, д. 2
   • Телефон: 8‑495‑643‑00‑06
   • Часы работы: пн‑чт 10:00‑17:00, пт 10:00‑16:00

7. Отделение у метро «Октябрьская» (ул. Большая Якиманка, д. 39)

   • Адрес: ул. Большая Якиманка, д. 39
   • Телефон: 8‑495‑643‑00‑07
   • Часы работы: пн‑пт 10:00‑19:00, чт 09:30‑17:00, пт 09:30‑16:00

8. Филиал у метро «Октябрьское Поле» (ул. Маршала Бирюзова, д. 16)

   • Адрес: ул. Маршала Бирюзова, д. 16
   • Телефон: 8‑495‑643‑00‑08
   • Часы работы: пн‑пт 10:00‑20:00, сб 10:00‑17:00, вс 10:00‑16:00

9. Отделение у метро «Москва‑Сити» (наб. Пресненская, д. 12)

   • Адрес: наб. Пресненская, д. 12
   • Телефон: 8‑495‑643‑00‑09
   • Часы работы: пн‑пт 10:00‑20:00

Как быстро найти ближайшее отделение

На официальном сайте gazprombank.ru/offices есть интерактивная
карта с фильтрами по району, метро и типу услуги. Также удобно пользоваться сервисами:

• Яндекс Карты – поиск филиалов
• 2ГИС – полный перечень с фотографиями
• Сравни.ру – отзывы и рейтинг отделений

Что делать, если вы попали в сложную ситуацию

Самое главное помнить, что в любой проблемной ситуации банк обязан предоставить
клиенту полную информацию о причинах и сроках решения вопроса. При обращении к
оператору подготовьте:

1. Номер договора / карты;
2. Краткое описание проблемы;
3. Скриншоты (если речь о мобильном приложении) или копии документов.

Оператор свяжется с вами в течение 15‑30 минут и предложит варианты решения.
Если вопрос не решён, вы можете направить письменную претензию на почтовый адрес:

АО «Газпромбанк», 115114, г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 63/2, корп. 1.

Газпромбанк в Москве имеет развитую сеть отделений, позволяющую обслуживать клиентов
практически в любой части города. Используйте перечисленные выше ресурсы,
чтобы быстро находить нужный офис, а в случае вопросов – звоните в горячую линию
или пишите в онлайн‑чат. Очень важно помнить о режиме работы и предварительно
уточнять наличие нужных услуг, чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек.

Дата публикации:  12:23 (UTC)