Краткая справка

Бахчисарайский районный электрические сети (РЭС) ГУП «Крымэнерго» — ключевое предприятие, обеспечивающее бесперебойное электроснабжение города Бахчисарай и всего Бахчисарайского района Республики Крым. Здание расположено по адресу: Республика Крым, г. Бахчисарай, ул. Саши Чекалина, д. 3, почтовый индекс 298400.

Режим работы

• Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни (диспетчерская и аварийная служба работают круглосуточно)
• Обеденный перерыв: 12:00–13:00

Контактные телефоны и каналы связи

Круглосуточная горячая линия Крымэнерго

• 8 (800) -06-00-12 — единая бесплатная линия для звонков со стационарных и мобильных телефонов.

Бахчисарайский РЭС, диспетчерская и абонентский отдел

• +7 (3654) —26-53 — общий справочный телефон Бахчисарайского РЭС.
• +7 (3654) —21-39 — абонентский отдел (передача показаний счётчиков, оформление договоров, справки).
• +7 (3654) —20-21 — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно).

Цифровые сервисы

• Официальный сайт: https://crimea.energo.ru
• Личный кабинет потребителя: https://crimea.energo.ru/private_clients/private_cabinet/
• Мобильное приложение: «Крымэнерго» (доступно в Google Play и App Store).
• Электронная почта: bakhres@crimea.energo.ru

Как передать показания счётчиков

1. В личном кабинете на сайте: войдите с помощью логина/пароля, выберите «Передать показания» и введите значения.
2. По SMS: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате: НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЁТА ПОКАЗАНИЯ.
3. Через мобильное приложение: раздел «Счётчики» → «Добавить показания».
4. Лично в абонентском отделе: при предъявлении паспорта или доверенности.
5. Голосовое меню по телефону ###-###-####: следуйте инструкциям автоответчика.

Аварийно-диспетчерская служба

Горячая линия действует 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для быстрой фиксации аварийных отключений или обрывов линий электропередачи звоните:

• 8 (800) -06-00-12 (бесплатно по РФ)
• +7 (3654) —20-21 (местный)

Карта проезда

От автостанции «Бахчисарай» идти пешком 10 минут в северном направлении по ул. Ленина, затем повернуть на ул. Саши Чекалина. Здание РЭС находится справа, ориентир, вывеска «Крымэнерго». Для навигации введите координаты: 44.7529, 33.8569.

Отзывы потребителей

Положительные

• Мария И.: «Показания передала через приложение, всё работает быстро и без очередей. Спасибо!»
• Артем К.: «Аварийная бригада приехала через 40 минут после вызова, проблему устранили профессионально.»

Отрицательные

• Ольга П.: «На городскую линию 4-26-53 дозвониться почти невозможно — занято или трубку не берут.»
• Сергей Н.: «В очереди в абонентском отделе приходится стоять по 1,5 часа, всего два окна.»

Полезные советы

• Запишите номер вашего лицевого счёта и держите его при себе — это ускорит любое обращение.
• Используйте мобильное приложение или личный кабинет для экономии времени и минимизации личных визитов.
• При аварийных отключениях сначала проверьте график плановых работ на сайте «Крымэнерго».

Бахчисарайский РЭС ГУП «Крымэнерго» на ул. Саши Чекалина, 3, главный оператор электроснабжения района. Для оперативного решения вопросов пользуйтесь бесплатной горячей линией 8 (800) -06-00-12 и цифровыми сервисами компании. Личные визиты возможны в будние дни с 08:00 до 17:00, аварийная служба доступна круглосуточно.