Муниципальное предприятие «Азовводоканал» обеспечивает жителей города Азова Ростовской области бесперебойной подачей холодного и горячего водоснабжения, а также водоотведением. Ниже собраны точные и актуальные контактные данные, которые пригодятся при подаче заявок, уточнении тарифов, актов сверки или при возникновении аварийных ситуаций.
Юридический и фактический адрес
- Полное наименование: Муниципальное предприятие «Азовводоканал»
- Юридический/почтовый адрес:
346780, Ростовская область, г. Азов, пер. Осипенко, д. 11 - КПП: 614001001
- ОГРН: 1026101790846
- ИНН: 6140000097
Как добраться
Здание находится в центральной части города, рядом с остановкой «Улица Осипенко».
Координаты для навигатора: 47.1066° с.ш., 39.4225° в.д.
Телефоны и режим работы
- Круглосуточная аварийная служба:
+7 (86342) —34-16 - Абонентский отдел (справки, оформление договоров, приём показаний счётчиков):
+7 (86342) —34-16 (доб. 2) - Режим работы абонентского отдела:
- Пн-Чт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Пт: 08:00 – 16:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходные
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.azov-vodokanal.ru
- Электронная почта для обращений: info@azov-vodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: доступен на главной странице сайта (необходимо зарегистрироваться по номеру лицевого счёта).
Дополнительные контакты для обращений и жалоб
Если возникли вопросы по качеству обслуживания, тарифам или необходимо подать коллективную жалобу, используйте следующие каналы:
- Горячая линия Комитета по тарифам РО:
8 (863) -40-50-40 (ежедневно с 08:00 до 17:00) - Приёмная губернатора Ростовской области:
rostov@gov.ru - Роспотребнадзор по РО:
8 (863) -69-30-39 - Онлайн-приёмная на портале «Добродел» — dobrodel.mosreg.ru (выбирайте раздел «ЖКХ» → «Водоснабжение»).
Полезные советы при обращении в «Азовводоканал»
- Аварийная ситуация? Чётко сообщите адрес, подъезд и квартиру, а также кратко опишите характер проблемы (отсутствие воды, порыв, затопление).
- Передача показаний счётчиков. Лучше всего фиксировать их до 25 числа текущего месяца через сайт или мобильное приложение «ЖКХ Ростов».
- Оформление акта замены счётчика. Не забудьте взять паспорт, акт выполненных работ и последние показания счётчика горячей воды.
Руководство и учредитель
- Генеральный директор: Картамышев Дмитрий Михайлович
- Учредитель: Комитет по управлению имуществом города Азова