Единая управляющая компания (ЕУК) в Волгограде представляет собой ключевой оператор жилищно-коммунального сектора, объединяющий в себе функции технического обслуживания, расчётно-кассового обслуживания и диспетчеризации. Ниже приведена подробная справочная информация, которая позволит быстро найти нужный контакт, официальный сайт или подать показания приборов учёта.
Основные реквизиты и контакты
- Официальное наименование: АО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК г. Волгограда» (АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК)
- Общий телефон: +7 (8442) -33-134, Единый диспетчерский центр ЖКХ (круглосуточно)
- Официальный сайт: ornivc34.ru
- Электронная почта для обращений: info@ornivc34.ru
- Фактический адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Канунникова, 23
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (суббота, воскресенье — выходные)
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет: на ornivc34.ru доступен вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС. Позволяет:
- передавать показания счётчиков воды и тепла;
- оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- отслеживать начисления и задолженности;
- оставлять заявки на аварийное обслуживание.
- Мобильное приложение: «ИВЦ ЖКХ» в App Store и Google Play, те же функции, плюс push-уведомления о авариях и начислениях.
- Viber-бот: @ivc34_bot — быстрая передача показаний за 3 клика.
- Горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### (вопросы качества услуг ЖКХ).
- Обратная связь на сайте: раздел «Напишите нам» — форма с возможностью прикрепить фото/видео.
Как найти свою управляющую компанию по адресу дома
Если вы не уверены, какая именно УК обслуживает ваш дом, воспользуйтесь одним из трёх способов:
- Сервис «Найти управляющую компанию» на официальном сайте Администрации Волгограда:
Введите улицу, номер дома и квартиру — система покажет наименование УК и контактный телефон. - Карта домов ЖКХ на Госуслугах — укажите адрес и получите полную выписку о доме (включая договор управления).
- Единый диспетчер 333-134: назовите адрес, оператор сообщит наименование УК и номер участкового инженера.
Краткий список крупнейших УК в Волгограде
| Наименование | Телефон | Официальный сайт | Адрес офиса |
|---|---|---|---|
| АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК | +7 (8442) -33-134 | ornivc34.ru | ул. Канунникова, 23 |
| ООО УК Центрального района | +7 (8442) -0-13-24 | в процессе обновления | ул. Канунникова, 23 (офис 12) |
| ООО УК Ворошиловского района | +7 (8442) -8-99-12 | uk-34.ru | ул. Героев Сибиряков, 2а |
Как подать показания счётчиков в ЕУК
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите «Передать показания» → «Вода» или «Тепло».
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить».
- Получите SMS-подтверждение с номером заявки.
Альтернативы:
- СМС на номер 8-8442-333-134 в формате
ЛС0000000 123 456(сначала лицевой счёт, затем холодная и горячая вода). - QR-код на квитанции — просканируйте камерой смартфона и подтвердите передачу в браузере.
Часто задаваемые вопросы
6.1 Как узнать задолженность?
В личном кабинете открывайте раздел «Начисления» → «Задолженность». Для погашения доступны карты Visa/MasterCard, СБП и электронные кошельки.
6.2 Как оспорить некачественную услугу?
- Сфотографируйте проблему (протечка, холодные батареи, перерасчёт).
- Отправьте заявку в личном кабинете или через Viber-бота.
- Получите регистрационный номер и дождитесь выезда мастера (срок — до 24 ч для аварий).
- При несогласии с качеством обращайтесь в Роспотребнадзор по телефону ###-###-####.
Полезные ссылки
- Министерство строительства и ЖКХ РФ
- Госуслуги ЖКХ
- Официальный сайт Администрации Волгограда
- Роспотребнадзор
Важно: все контакты актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуется уточнять график работы по телефону +7 (8442) -33-134, особенно в праздничные дни.