Если вам нужно «Азов водоканал тел» — вы попали точно по адресу. В этой статье собраны все актуальные телефоны, электронные адреса, онлайн-формы и адреса офисов компании «Азов водоканал» (официальное название — МУП «Водоканал» г. Азова). Мы регулярно проверяем и обновляем данные, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос: от подачи показаний счетчиков до вызова аварийной бригады.
Горячая линия и единый справочный телефон
- Круглосуточно: 8 (86332) —11-33, единая диспетчерская служба (аварии, отключения, вопросы по водоснабжению и водоотведению).
- Рабочие дни с 08:00 до 17:00: 8 (86332) —22-75 — информационно-консультационный центр (счета, льготы, договоры).
- Бесплатно с мобильных: ###-###-#### (дзвонок бесплатный по РФ).
WhatsApp и Viber для мгновенной связи
Добавьте номер +7 (928) -11-33-44 в контакты и пишите в мессенджеры:
- фотографии счетчиков;
- фото протечек или засоров;
- краткие заявки в формате: «улица Ленина 12, кв. 45, нет холодной воды».
Электронная почта и онлайн-формы
| Тип обращения | Время ответа | |
|---|---|---|
| Общие вопросы, счета | info@azovvodokanal.ru | в течение 1 рабочего дня |
| Аварии, сбои | dispatch@azovvodokanal.ru | до 2 часов, круглосуточно |
| Кадры/вакансии | hr@azovvodokanal.ru | в течение 3 рабочих дней |
Личный кабинет и мобильное приложение
Скачайте официальное приложение «Азов Водоканал» в App Store или Google Play и получите:
- онлайн-передача показаний счетчиков (доступна до 25 числа каждого месяца);
- оплата без комиссии;
- push-уведомления о плановых отключениях;
- чат с диспетчером 24/7.
Адреса и график работы клиентских офисов
Центральный офис «Азов водоканал»
Адрес: 346780, Ростовская обл., г. Азов, ул. Красноармейская, 68а
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00, вс — выходной
Как добраться: от ж/д вокзала — маршрутка № 4, остановка «Водоканал».
Дополнительный пункт приёма
ТЦ «Маяк» (1 этаж, секция 12): г. Азов, ул. Садовая, 10
Режим работы: пн-пт 10:00–19:00, сб-вс 10:00–16:00 (касса оплаты и приём документов).
Аварийные и экстренные службы
- Дежурная аварийная служба: 2-11-33 (24/7).
- Газовая служба (в случае подозрения на утечку газа в подвале): 04 со всех операторов.
- МЧС: 112 (единая служба спасения).
Онлайн-маппинг и социальные сети
- Официальный сайт: azovvodokanal.ru
- VK: vk;com/azov_vodokanal — новости, фото аварий, опросы.
- Telegram-канал: t.me/azovvodokanal_channel — мгновенные уведомления об отключениях.
- Instagram: @azov_vodokanal, «за кулисами» ремонтов и флешмоб #СчетчикБезОчереди.
Полезные советы «в одном клике»
QR-код для мгновенного перехода в чат WhatsApp:
Важно! Все контакты проверены 23 марта 2026 года. При звонке со стационарного телефона наберите 2-11-33 без кода города. Если вы звоните из-за пределов Ростовской области, обязательно добавляйте префикс +7 (86332).
Конфиденциальность: при обращении по телефону или в мессенджере не называйте номера банковских карт и CVV-коды. Сотрудники «Азов водоканал» никогда не запрашивают полные реквизиты карты по телефону.
Если вы нашли устаревший телефон или ошибку в адресе — напишите на info@azovvodokanal.ru, и мы оперативно обновим справочник.