ООО «Аврора» – одна из крупнейших управляющих компаний (УК) в Новокуйбышевске,
Самарской области. Компания осуществляет обслуживание жилого фонда, оказывает
коммунальные услуги, ведёт работу по текущему и капитальному ремонту,
а также предоставляет консультационную поддержку собственникам и арендаторам;

Ключевые сведения о компании

• Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Аврора».
• Сокращённое название: ООО «Аврора».
• Организационно‑правовая форма: ООО.
• Руководитель: Артём Сергеевич Капитанов (директор).
• ИНН: 6311157975.
• ОГРН: 1156313009181.
• Кол‑во домов в управлении: 7‑ь домов.
• Общая площадь домов: 18 142,80 м².
• Штат: 4 административных сотрудника, 1 инженер, 1 рабочий.

Адрес и схема проезда

Фактический адрес управления: г. Новокуйбышевск, ул. Белинского, д. 12, пом. 19, 3‑й офис, 2‑й этаж.
Почтовый адрес: тот же, что и фактический.
Регистрационный адрес: г; Самара, ул. Дзержинского, д. 48, пом. 417.

Как добраться

Офис расположен в центральной части Новокуйбышевска, недалеко от пересечения улиц Белинского и Петровского. На карте 2ГИС объект отмечен как «Аврора, управляющая компания».

Контактные данные для обращений

Самое главное помнить, что все обращения граждан к управляющей компании лучше всего
оформлять в письменной форме (по телефону, e‑mail или через личный кабинет), чтобы у вас
была документальная подтверждающая запись.

• Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): 8 (84635) -6‑960
• Факс: 8 (84635) -6‑960
• E‑mail: avrorauk@mail.ru
• Официальный сайт: www.avrorauk.wix.com/avrora

Режим работы офиса

Приём граждан (личный прием)

• Директор (запись по телефону 4‑60‑65):
  • Пн 17:00‑19:00
  • Ср 15:00‑17:00
• Главный инженер: Чт 14:00‑17:00
• Специалисты отдела обслуживания:
  • Пн 08:00‑12:00
  • Вт 13:00‑17:00
  • Чт 08:00‑12:00

Очень важно, чтобы при обращении вы указывали номер квартиры, адрес дома и краткое описание проблемы – это ускорит её решение.

Услуги, предоставляемые УК «Аврора»

1. Текущий и капитальный ремонт зданий и инженерных систем.
2. Управление коммунальными ресурсами (вода, тепло, электроэнергия, газ).
3. Сбор и переработка мусора в соответствии с муниципальными нормативами.
4. Контроль за состоянием придомовых территорий (озеленение, уборка, освещение).
5. Консультации собственников по вопросам оплаты, льгот, субсидий, переучёта и др.
6. Экстренная служба (диспетчерская) – круглосуточно принимает сообщения о авариях и неотложных ситуациях.

Как подать заявку на ремонт или другие услуги

Для подачи заявки выполните один из следующих вариантов:

• Позвоните по телефону 8 (84635) -6‑960 и уточните номер заявки.
• Отправьте письмо на e‑mail avrorauk@mail.ru с темой «Заявка на ремонт» и укажите:
  • ФИО заявителя;
  • Номер квартиры и адрес дома;
  • Краткое описание проблемы;
  • Контактный телефон.
• Войдите в личный кабинет на официальном сайте и заполните онлайн‑форму.

Льготные категории и социальные программы

Управляющая компания «Аврора» работает в рамках федерального закона № 181‑ФЗ
«О социальной защите инвалидов в РФ»; Инвалиды и другие льготники могут
получать компенсации за коммунальные услуги. При обращении уточняйте перечень
предоставляемых льгот и порядок их получения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли у меня задолженность?

Зайдите в личный кабинет на сайте или позвоните по телефону диспетчерской службы.

Можно ли оплатить услуги через QR‑код?

Да, на сайте размещён QR‑код для быстрых платежей через банковские приложения.

Что делать в случае аварийного отключения электроэнергии?

Сразу же сообщите в диспетчерскую службу (круглосуточно) по телефону 8‑846‑35‑96‑960.

Контактные данные в виде таблицы

Управляющая компания «Аврора» в Новокуйбышевске – надёжный партнёр жильцов
в вопросах жилищно‑коммунального обслуживания. При возникновении проблем
всегда помните о необходимости фиксировать обращения (запросы, заявки) в письменной форме,
а также используйте официальные каналы связи, указанные выше.