Водоканал – основной поставщик питьевой воды и обслуживатель системы канализации в городе
Ульяновск. Главный офис организации находится по адресу проезд Героя России Аверьянова, 1.
В статье собраны все необходимые сведения: как добраться, часы работы, телефоны для
обычных вопросов и экстренных обращений, а также перечень услуг, которые предоставляет
предприятие.

Адрес и карта проезда

Адрес: проезд Героя России Аверьянова, 1, г. Ульяновск, Россия.
Ориентиры: рядом находятся административные здания районного управления, а
также крупный торговый центр «Хрустальная» (ул. Хрустальная, 55).
Как добраться:

• На личном авто – из центра города проезжайте по проспекту Героя России в сторону
  железнодорожного района, поворотите на проезд Аверьянова, дальше – 1‑й дом.
• Общественный транспорт – маршрутные такси № 12, 24, 35 и автобусные линии 12, 45
  останавливаются у остановки «Аверьянова 1». Выходите в сторону здания водоканала.
• Для пешеходов – от станции метро «Ульяновская» 10‑минутный пеший маршрут по
  проспекту Героя России.

Часы работы приёмной и диспетчерской службы

Приёмная работает по будням с 08:00 до 17:00 с перерывом на обед 12:00–13:00.
В выходные и праздничные дни приёмная закрыта, но вы можете воспользоваться
круглосуточной диспетчерской линией.

Контакты для обращений

Перечень услуг, оказываемых водоканалом

1. Поставки питьевой воды – централизованное водоснабжение жилых, коммерческих и
   промышленных объектов.
2. Сбор и очистка сточных вод – обслуживание канализационных сетей, вывоз сточных
   вод в очистные сооружения.
3. Установка и замер счётчиков – монтаж новых приборов, проверка точности,
   передача показаний.
4. Техническое обслуживание сетей – профилактика, ремонт протечек, замена старых
   труб.
5. Выдача справок – справка о наличии или отсутствии задолженности,
   технические характеристики подключения.
6. Экстренные вызовы – аварийные отключения, прорывы труб, загрязнение воды.

Как подать показания счётчика

Показания можно передать следующими способами:

• По телефону 7 (8422) -6‑27‑62 (приём звонков 17:00–08:00 в выходные и праздники).
• Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Показания счётчика».
• С помощью мобильного приложения «УльяновскВодоканал» (Android/iOS).
• Лично в приёмной (рабочие дни, 08:00–17:00).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли у меня задолженность?

Зайдите в личный кабинет на сайте или позвоните по телефону 7 (8422) -7‑13‑65.
Оператор предоставит информацию о текущем балансе и сроках оплаты.

Что делать в случае протечки воды?

Немедленно вызывайте круглосуточную аварийную службу по номеру 05 или
27‑23‑85. Оператор уточнит место аварии и направит бригаду в течение 30‑60 минут.

Как оформить подключение к водоснабжению?

Необходимо собрать пакет документов (паспорт, технический паспорт помещения,
согласие собственника) и подать заявку в приёмную (рабочие дни 08:00–17:00) либо
через сайт. После согласования будет проведена техническая экспертиза и
произведено подключение.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. Приём платежей осуществляется через банковские карты, электронные кошельки
(Яндекс.Деньги, QIWI) и через терминалы в отделениях банков. Подробнее – в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт водоканала
• Карта Яндекс
• Google Maps

Водоканал Ульяновска, расположенный по адресу проезд Героя России Аверьянова, 1,

обеспечивает более 200 000 жителей города чистой питьевой водой и обслуживает
сеть канализации. Благодаря широкому набору контактных каналов (телефоны,
электронная почта, личный кабинет) жители могут быстро решить любые вопросы –
от подачи показаний счётчика до экстренного вызова аварийной службы.
Запомните основные номера: 27‑23‑85 (приёмная), 05 (круглосуточный аварийный),
36‑27‑62 (диспетчер в нерабочее время) – и вы всегда будете в контакте с
службами водоканала.

Обновлено: 23 марта 2026 г.