Авеню 24 — современная управляющая компания, предоставляющая полный спектр услуг по обслуживанию многоквартирных домов. Компания активно развивается в Ростове-на-Дону и других городах региона. Одним из ключевых офисов является филиал, расположенный на Красноярской улице, где жители могут оперативно получить консультации и решить вопросы, связанные с жилищно-коммунальным обслуживанием.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание — регулярные осмотры, текущий и капитальный ремонт инженерных систем.
- Управление недвижимостью, юридическое и финансовое сопровождение, ведение лицевых счётов;
- Благоустройство территории — уборка дворов, озеленение, освещение, содержание детских и спортивных площадок.
- Контроль за качеством услуг — постоянный мониторинг поставщиков ресурсов (тепло, вода, электричество).
- Работа с жителями — приём обращений, организация общих собраний, информирование о тарифах и работах.
Преимущества работы с «Авеню 24»
- Прозрачность финансов: открытые отчёты о расходовании средств.
- Онлайн-сервисы: личный кабинет, мобильное приложение, электронная квитанция.
- Оперативная аварийная служба: круглосуточная диспетчерская, выездные бригады.
- Индивидуальный подход: персональный менеджер для каждого дома.
Контакты филиала на Красноярской улице
Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Красноярская, 24 (вход со двора, офис 12)
Телефон «горячей линии»: 8 (863) -99-22-00
WhatsApp / Viber: +7 -28 120-88-00
E-mail: info@avenue24.ru
Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Дополнительные способы обращения
| Способ связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Онлайн-чат на сайте | avenue24.ru | Работает ежедневно 09:00–20:00 |
| Группа ВКонтакте | vk.com/avenue24 | Новости, опросы, фотоотчёты |
| Бесплатный звонок с сайта | Кнопка «Позвонить» | Требуется микрофон |
Как подать заявку на вызов аварийной службы
Шаг 1: Откройте мобильное приложение «Авеню 24» или перейдите в раздел заявок.
Шаг 2: Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
Шаг 3: Выберите категорию проблемы (отопление, водоснабжение, электричество и т.д.).
Шаг 4: Прикрепите фото/видео, укажите контактный телефон и подтвердите отправку.
Шаг 5: Получите SMS с номером заявки и временем приезда бригады.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать задолженность по ЖКХ?
Зайдите в личный кабинет на avenue24.ru/lk или отправьте SMS с текстом «Баланс ХХХ» на номер 299-22-00, где ХХХ — последние 3 цифры лицевого счёта.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да; Принимаются карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП, а также платёжные системы «СберПэй», «Тинькофф Pay».
Где посмотреть график отключений?
Актуальные графики публикуются в разделе «Отключения» и в официальной группе VK.
Жилищная управляющая компания «Авеню 24» на Красноярской улице в Ростове-на-Дону обеспечивает жителям качественное, прозрачное и быстрое обслуживание. Воспользуйтесь любым удобным способом связи, чтобы задать вопрос, подать заявку или получить консультацию специалиста.