Краткая сводка на 23 марта 2026 г․, 22:30
За последние два месяца в Самаре зафиксировано несколько крупных прорывов теплотрасс․
Самым масштабным стало ЧП 27 декабря 2024 г․, когда без отопления осталось около 900 домов, образовательные и медицинские учреждения․
После оперативного переключения на резервные схемы теплоснабжение удалось восстановить в течение суток․
Однако локальные отключения продолжаются: 2 марта 2026 г․ без тепла остались дома на пяти улицах, а 19 марта —
13 домов и четыре учебных заведения в районе улицы Физкультурной․
На утро 23 марта большинство адресов уже подключено к резервным магистралям, но часть жителей всё ещё ожидает завершения ремонта․
Основные причины аварий
- Износ сетей․ Более 60 % труб диаметром 600–1200 мм эксплуатируются свыше 35 лет․
- Перепады давления․ Резкое включение насосных агрегатов после планового техобслуживания приводит к гидроударам․
- Недостаточное финансирование модернизации․ С 2023 г․ объём средств на капремонт теплосетей сокращён на 18 %․
Текущие зоны отключения (по данным ЕДДС Самары, обновлено 21:00)
- Ленинский район: ул․ Физкультурная, 8–16; д․ 2, 4, 6 (запланировано включение до 24․03 12:00)․
- Промышленный район: ул․ Солнечная, 45–67; ул․ Красноармейская, 5–11 (ремонт завершён, тепло подано)․
- Кировский район: ул․ Куйбышева перекрыта для проезда, движение троллейбусов № 7 и 12 временно идёт по объездному маршруту․
Что делать жителям: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Проверьте, относится ли ваш дом к списку отключённых
Введите адрес на интерактивной карте отключений
или позвоните в Единую диспетчерскую службу: 8-846-2-700-700․
Шаг 2․ Сохраняйте тепло
- Закройте все форточки и вентиляционные люки․
- Повесьте плотные шторы; при наличии стеклопакетов — убедитесь в герметичности уплотнителей․
- Не используйте газовые колонки или плиты для обогрева — это опасно отравлением CO!
Шаг 3․ Зафиксируйте все повреждения
Если в квартире «ударило» батареи или начала сочиться вода с потолка, сфотографируйте ущерб и зафиксируйте время аварии․
Это потребуется для компенсации․
Куда обращаться в первую очередь
| Организация | Телефон | Эл․ почта / сайт | Часы работы |
|---|---|---|---|
| ЕДДС г․ Самары | 8-846-2-700-700 | edds@city․samara․ru | Круглосуточно |
| Т Плюс, филиал «Самарская ТЭЦ» | ###-###-#### | tplus․ru | Круглосуточно |
| УК «СамЭК» | ###-###-#### | sam-ec․ru | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Министерство ЖКХ Самарской области | ###-###-#### | mzhkh@samregion․ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Горячая линия Правительства Самарской области | 8-800-700-8-800 | governor․samregion․ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Региональный штаб МЧС России | 112 или ###-###-#### | 63․mchs․gov․ru | Круглосуточно |
Как подать жалобу и получить компенсацию
Онлайн-заявка через Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
- Выберите раздел «ЖКХ → Расчёт платы за коммунальные услуги» → «Подать заявление о перерасчёте»․
- Прикрепите фото/видео повреждений и справку из ЕДДС о времени отключения․
Личный визит в МФЦ
Адрес ближайшего отделения узнайте по телефону ###-###-####․
Уточните часы работы: в рабочие дни с 08:00 до 20:00, в выходные с 09:00 до 18:00․
Часто задаваемые вопросы
Когда включат отопление после устранения аварии?
Согласно постановлению Правительства Самарской области № 345-ПП, теплоснабжение должно быть восстановлено в течение 24 часов с момента устранения повреждения․ Обычно это занимает 6–12 часов, если дом подключён к резервной магистрали․
Можно ли получить компенсацию за испорченный ремонт?
Да․ Подайте заявление в течение 30 календарных дней после устранения аварии․ Компенсация рассчитывается исходя из среднерыночной стоимости ремонта и подтверждающих документов․
Полезные ссылки
- Интерактивная карта отключений, городской портал
- Телеграм-канал ЕДДС Самары (онлайн-оповещения)
- Группа ВКонтакте «ТеплоСамара» — отчёты о ходе ремонтов
При появлении новых данных материал будет своевременно обновлён․