Аварийные бригады ОАО ПО «Водоканал» работают круглосуточно, чтобы ликвидировать последствия очередного крупного порыва․
Ниже – самая свежая и структурированная информация по зонам отключения, срокам восстановления, а также все официальные контакты, по которым можно получить оперативную помощь․
Краткое ДТП и факторы давления на сети
Параллельно в области фиксируют рост аварийности на дорогах, что дополнительно затрудняет подъезд техники к местам повреждений․
Например, трассу М-4 «Дон» под Ростовом в очередной раз «окрасили в бордовый» километровые пробки:
фуры и легковушки стоят в ожидании проезда бригад «Водоканала» и МЧС․
Любые объезды возможны только по платным дублёрам – время в пути увеличивается минимум на 40 минут․
Актуальные зоны отключения воды
- Северный микрорайон – 19 жилых домов до этого оставались без горячей воды, сейчас она частично восстановлена․
Холодная вода отключена по адресам: ул․ Сиверса, 3–27; ул․ Вавилова, 14–40; пер․ Клубный, 1–9․ - Железнодорожный район – ул․ Крупской (д․ 4–18) и прилегающие переулки․ Подача холодной воды прекращена с 08:00 22 марта;
срок окончания работ – до 20:00 23 марта․ - Советский район – ул․ Котовского (д․ 45–67)․ Порыв магистрального трубопровода диаметром 500 мм․
На месте работают две бригады и кран-манипулятор․ - Аксайское сельское поселение и Мясниковский район – плановые работы 24–25 марта․
Воду отключат с 09:00 до 17:00․
Причины и последствия
Основная причина – износ 40 % сетей, построенных в 1970-х․ В 2025 году «Водоканал» начал крупную программу замены,
но из-за задержки финансирования темпы ремонта снизились․ По данным пресс-службы, в январе 2026 года
только в Ростове зафиксировано 67 аварийных повреждений – на 30 % больше, чем в январе 2025-го․
Что делать, если воды нет?
- Проверьте официальный сайт «Водоканала» или мессенджер-канал «Ростов 161» – там публикуются списки улиц и сроки․
- Если адреса в списке нет, звоните в управляющую компанию (УК) вашего дома – возможно, проблема во внутридомовых сетях․
- Следите за мобильным приложением «Госуслуги Ростов»: в разделе «Коммунальные аварии» в режиме реального времени отображается статус работ․
- В случае острой необходимости – обращайтесь в пункты выдачи питьевой воды, организованные «Водоканалом» совместно с МЧС․
Адреса пунктов публикуются в официальных Telegram-каналах․
Контакты для обращений
Аварийные и диспетчерские службы
- ОАО ПО «Водоканал»
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (863) -83-17-17 (многоканальный)
- Горячая линия: +7 (863) -63-43-43
- Адрес офиса: ул․ Максима Горького, 293, Ростов-на-Дону
- Управление МЧС по Ростовской области
- Телефон доверия: 112 (со всех операторов)
- Дополнительный номер: +7 (863) -40-30-03
Городские и региональные горячие линии
- Единая дежурно-диспетчерская служба города Ростова-на-Дону: +7 (863) -50-40-50
- «Городской центр управления регионом» (ГКУ РО): +7 (863) -03-30-03
- Телефон «Прямая линия с губернатором» – ежемесячно, даты анонсируются заранее: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт «Водоканала»: http://www․rostov․vodokanal․ru
- Telegram-канал «Ростов 161 | Водоканал»: https://t․me/rostov161_voda
- Viber-сообщество «Комфортный Ростов»: viber://pa?chatURI=comfortrostov
Полезные советы от «Водоканала»
Важно! Не открывайте краны «на максимум» сразу после подачи воды – это может спровоцировать новый гидроудар․
Спустите воздух, открыв на 10–15 секунд кран на верхних этажах, затем постепенно увеличивайте напор․
Воду, набранную во время отключения, лучше прокипятить не менее 10 минут или профильтровать – скачки давления могли вызвать мутность․
Ситуация остаётся напряжённой, но контролируемой․ Работы планируют завершить к 20:00 23 марта 2026 года,
после чего подача воды будет восстановлена в полном объёме․ При любых вопросах и сомнениях звоните по указанным телефонам
или пишите в официальные мессенджеры – оперативные данные обновляются каждые 30 минут․
Будьте в безопасности и берегите воду!