В Костроме газовое хозяйство обслуживают две ключевые структуры: ООО «Газпром газораспределение Кострома» (регулярное ТО‚ заключение договоров‚ аварийные отключения) и Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточный вызов в чрезвычайных ситуациях). Ниже — подробная карта контактов‚ режимов работы и практические советы‚ куда звонить и что делать при запахе газа.
Круглосуточные аварийные номера
- 04, единый газовый аварийный номер (со всех операторов‚ звонок бесплатный).
- 112 — служба спасения‚ если одновременно нужна пожарная охрана‚ скорая помощь или полиция.
- ###-###-#### — многоканальная линия Газпрома для жителей Костромской области (бесплатно по РФ).
Офисы и телефоны ООО «Газпром газораспределение Кострома»
Центральный офис и аварийная служба
Адрес: проспект Мира‚ 155‚ Кострома‚ 156013
Телефоны для вызова специалиста:
- +7 (4942) -9-11-32 — дежурная часть;
- +7 (4942) -9-11-076 — запись на техническое обслуживание (работает в рабочее время).
Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00. Сб‚ Вс — выходные.
Дополнительные филиалы (карта доступна на gpgr.kostroma.ru в разделе «Контакты»)
- Фабричный район — ул. Никитская‚ 25‚ тел. +7 (4942) -1-47-56
- Красносельский участок — ул. Кузнецкая‚ 9
- Дальний Восток — ул. Магистральная‚ 55
- Центральный абонентский пункт — ул. Чайковского‚ 19А‚ тел. +7 (4942) -8-14-25
Что делать при запахе газа (пошаговая инструкция)
- Немедленно отключите все источники открытого огня: выключите газовые конфорки‚ электроприборы‚ не пользуйтесь спичками и зажигалками.
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки‚ создайте сквозняк.
- Не включайте/не выключайте электричество и розетки — искра может вызвать взрыв.
- Позвоните в аварийную службу: 04 или +7 (4942) -9-11-32. Сообщите адрес‚ подъезд‚ этаж и суть проблемы.
- Дождитесь инспектора‚ не пытайтесь самостоятельно ремонтировать стояк или газовую плиту.
- Если есть пострадавшие‚ звоните 112 и скорую помощь.
Техническое обслуживание газового оборудования (ВДГО)
Для жителей частных домов и квартир обязательно ежегодное ТО. Процесс:
- Заключаем договор в любом из перечисленных офисов (паспорт + правоустанавливающие документы на жильё).
- Оплачиваем услугу (тарифы уточняйте на сайте).
- Получаем талон-извещение с точной датой визита инженера.
Важно: без актов ТО вам могут отключить газовую плиту или колонку до устранения нарушений.
Отзывы и типовые жалобы
На форумах горожане отмечают:
- Долгие очереди в центральном офисе. Совет: записывайтесь онлайн через gpgr.kostroma.ru или звоните заранее.
- Высокие цены на шланги и комплектующие. Проверяйте прайс-лист на сайте и сравнивайте с магазинами «Петрович» или «Леруа Мерлен».
- Ошибки в адресах приезда. При вызове обязательно уточняйте подъезд и этаж дважды.
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт ООО «Газпром газораспределение Кострома»: gpgr.kostroma.ru
- Карта филиалов в 2ГИС: 2ГИС Кострома → Газпром
- Телеграм-канал «Кострома газ»: @kostromagas — публикуют отключения и аварии.
Помните: нельзя экономить на безопасности. При малейшем подозрении на утечку звоните 04 и дождитесь аварийную бригаду!