Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — это специализированное подразделение, обеспечивающее круглосуточную безопасную эксплуатацию газовых сетей, своевременное устранение утечек, локализацию и ликвидацию аварий. Ниже приводится подробный обзор принципов работы, нормативной базы и контактов основных российских АДС.
Нормативно-правовая база
- Раздел IV Типового положения об АДС предприятия газового хозяйства РФ, утверждённого приказом Росстройгазификации от № 70-П (в актуальной редакции).
- Пункт 4.3.5 обязывает АДС немедленно отключать газовые приборы и участки газопроводов, находящихся в аварийном состоянии или представляющих угрозу аварии.
Основные задачи АДС
- Круглосуточный приём заявок о запахе газа, неисправностях оборудования и аварийных ситуациях.
- Оперативный выезд бригад с необходимой техникой, оборудованием и инструментами.
- Локализация и ликвидация утечек и аварий, отключение повреждённых участков сети.
- Информирование населения о мерах безопасности и временном отключении газоснабжения.
Режим работы
- 24 часа в сутки, 365 дней в году — без выходных и праздников.
- Среднее время прибытия бригады в черте города — до 30 минут.
Когда вызывать АДС
Немедленно звоните по единому номеру 04, 104 или 112 в следующих случаях:
- появился запах газа в квартире, подъезде или на улице;
- слышится шипящий звук, свидетельствующий об утечке;
- обнаружена неисправность газового оборудования (котёл, колонка, плита);
- повреждён газопровод при проведении земляных или строительных работ.
Контакты крупнейших АДС России
Газпром группа
Ниже перечислены телефоны и сайты основных региональных «дочек» Газпрома. Все номера работают круглосуточно.
- АО «Газпром газораспределение Вологда»
Телефон: 8 (8172) -5-04-04
Сайт: gazprom-gdv.ru - АО «Газпром газораспределение Сибирь»
Телефон: 104 (с мобильного) или 04 (с городского)
Сайт: sibgaz.gazprom.ru - АО «Газпром газораспределение Ульяновск»
Телефон: 104 / 112
Сайт: ulgg.gazprom.ru - АО «Газпром газораспределение Томск»
Телефон: 04 / 104 / 112
Сайт: tomskgaz.gazprom.ru - АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»
Телефон: 104 / 04
Сайт: dvgaz.gazprom.ru
Региональные операторы
- ООО «Сибгаз-эксплуатация» (Новосибирская область, Красноярский край и др.)
Телефон: 8 (383) -10-00-04
Сайт: sibgaz.ru - Аварийно-сервисная служба Санкт-Петербурга
Телефон: 104
Сайт: gazif-spb.ru
Как правильно сообщить в АДС
- Уточните адрес: город, улица, дом, подъезд, квартира.
- Опишите ситуацию: где именно чувствуеться запах, есть ли пострадавшие.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Включите светофор у подъезда или встретьте бригаду у ворот.
Безопасность: что делать до приезда специалистов
- Немедленно отключите все электроприборы, не включайте/не выключайте свет — это может вызвать искру.
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Не пользуйтесь открытым огнём, спичками, зажигалками;
- Эвакуируйте людей и животных из опасной зоны.
Что НЕ относится к задачам АДС
Аварийно-диспетчерская служба не занимается плановым техническим обслуживанием и установкой нового оборудования — обращайтесь к вашей обслуживающей организации или к специализированным сервисным центрам.
Очень важно помнить: единый номер вызова аварийной газовой службы — 04, 104 или 112. Сохраните его в контактах мобильного телефона и расскажите о нём всем членам семьи!