Важно! Все номера указаны с учётом российского кода Республики Крым +7 -65. При звонке из других регионов набирайте «8» вместо «+7».
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Симферопольского района
Круглосуточно принимает заявки о любых авариях на наружных сетях (вода, свет, тепло, газ). Оператор перенаправит вызов в нужную аварийную службу и сообщит, когда примерно устранят аварию.
- Телефон: +7 -78 840-50-112
- Внутри Симферополя: 60-49-09
- Альтернативный: 94-43-959
ГУП РК «Вода Крыма» – аварийная служба водоканала
Отвечает за холодное водоснабжение и канализацию. Если вода исчезла во всём районе/городе, звоните сюда.
- Круглосуточный диспетчер: +7 -78 60-26-26
- Информационный центр (пн–пт 08:00–20:00): +7 -652 52-70-72
- Оперативная служба: +7 -652 27-32-055
Управляющие компании и ТСЖ Симферополя
Если проблема только в вашем доме (отсутствует вода, слабое давление, протечки в подъезде), сначала обращайтесь в свою УК или ТСЖ – у них собственные аварийные бригады.
Крупнейшие УК Симферополя
| Управляющая компания | Диспетчерский телефон |
|---|---|
| МУП «Железнодорожный Жилсервис» | +7 -652 25-01-94 |
| МУП «Киевский Жилсервис» | +7 -652 25-92-20 |
| МУП «Центральный Жилсервис» | уточняйте по адресу дома |
| МБУ «Город» | уточняйте по адресу дома |
Другие экстренные службы региона
- Газовые аварии (Крымгазсети): 104 (со всех операторов)
- Электрика (Крымэнерго): +7 -78 827-20-55
- Тепло и горячая вода (Крымтеплокоммунэнерго): +7 -78 919-10-33
- МЧС (пожар, ЧС): 101
- Полиция (МВД): 102
Порядок действий при отсутствии воды
- Проверьте краны соседей – если вода есть у них, проблема в вашем стояке. Звоните в УК.
- Если воды нет во всём подъезде/доме – звоните в ЕДДС 60-49-09 или Вода Крыма +7 -78 60-26-26.
- Уточните район – диспетчер сообщит, по какому адресу ведутся работы и ориентировочное время восстановления.
- Зафиксируйте заявку – запишите номер обращения и время звонка: это упростит контроль.
Онлайн-заявки и мессенджеры
Многие управляющие компании принимают заявки через мессенджеры:
- Viber / Telegram: чат-бот «Вода Крыма» — @VodaKrymBot
- Сайт: voda.rk.gov.ru → раздел «Личный кабинет»
- Приложение «Госуслуги Крым» → ЖКХ → Подать заявку
Совет: Добавьте в закладки этот список телефонов, чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиски номера.