В Кызыле аварийные ситуации, связанные с водоснабжением и канализацией, быстро решаются при своевременном обращении в
«Тывакоксервис», единую службу водоканала города. Ниже собраны все актуальные контакты на 2026 год,
а также инструкции, куда звонить и что делать при порыве, отсутствии воды или засорении канализации.
Основной аварийный номер водоканала Кызыл
- Круглосуточная диспетчерская «Тывакоксервис»: +7 (39022) —42-42
- Альтернативный городской номер: +7 (39022) —42-43
- Мобильный (МТС, круглосуточно): +7 -23 976-54-32
Дополнительные телефоны и подразделения
- Служба водоснабжения (цех № 1)
Тел.: 2-42-44 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00) - Служба водоотведения (канализация)
Тел.: 2-42-45 (круглосуточно) - Дежурный инженер по котельным
Тел.: 2-42-46 - Вахта приема заявок через WhatsApp
+7 -23 976-54-32 (принимают фото/видео порывов и засорений)
Адрес аварийно-диспетчерской службы
Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова, 5
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
Как быстро оформить заявку: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте проблему: сфотографируйте/снимите видео место порыва или засора.
- Позвоните по любому из номеров выше и сообщите:
- точный адрес (улицу, дом, подъезд, квартиру);
- характер неисправности (нет воды, течёт, засор канализации и т.п.);
- время появления проблемы.
- Получите номер заявки — запишите его для контроля.
- Ожидайте аварийную бригаду: время выезда в черте города — до 30 минут.
Онлайн-заявка без звонка
1. Откройте сайт tuvakokservice.ru
2. Перейдите в раздел «Онлайн-заявка» — /online
3. Заполните форму, прикрепите фото и нажмите «Отправить».
4. В течение 2–3 минут придёт SMS с номером заявки и временем прибытия бригады.
Электронная почта и соцсети
- E-mail: help@tuvakokservice.ru (ответ в течение 1 часа в рабочее время)
- Telegram-канал «Кызыл Водоканал»: t.me/kyzylvodokanal
- VK-группа: vk.com/tuvakokservice
Полезные советы
- Не пытайтесь самостоятельно перекрывать магистральные вентили — это может усугубить аварию.
- Если нет воды во всём доме — сначала уточните в ТСЖ/УК, не проводятся ли плановые работы.
- Храните в контактах телефон диспетчера под именем «Авария вода Кызыл» — экономит время в чрезвычайной ситуации.
Контакты для юридических лиц и управляющих компаний
Отдел по работе с юр. лицами: +7 (39022) —42-50
E-mail: contract@tuvakokservice.ru
Адрес офиса: ул. Кочетова, 5, каб. 12 (2 этаж).
Помните: чем быстрее вы сообщите о проблеме, тем меньше ущерба получит ваш дом и городская инфраструктура!