Круглосуточная аварийно-ремонтная диспетчерская
Жилкомсервис 1 Калининского района — это управляющая компания‚ обслуживающая жилой фонд северо-восточной части Санкт-Петербурга. Её аварийно-ремонтная диспетчерская служба (АРДС) принимает заявки 24 часа в сутки‚ без выходных‚ и оперативно направляет бригады на устранение коммунальных аварий.
Как связаться со службой
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
+7 (812) -76-70-07 — единый телефон ЖКС-1 - Единый центр приёма заявок населения
+7 (812) -41-69-29
Режим работы: ежедневно‚ с 09:00 до 20:00 - Дополнительный номер для экстренных случаев
+7 (911) -00-06-23 (мобильный‚ доступен 24/7)
Адрес и офисы
| Название подразделения | Фактический адрес | Как добраться |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная диспетчерская | Светлановский проспект‚ д. 54‚ литер А | м. «Гражданский проспект» 10 мин пешком |
| Эксплуатационный участок № 14 | Гражданский проспект‚ д. 115‚ корп. 2 | м. «Академическая» 7 мин пешком |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: жкс1-калин.рф, личный кабинет‚ электронные заявки‚ фотоотчёты о выполненных работах.
- Мобильное приложение: «ЖКС-1 СПб» (доступно в App Store и Google Play) — подача заявки за 3 клика‚ отслеживание статуса ремонта‚ push-уведомления о готовности.
- Госуслуги: раздел «Коммунальное хозяйство» → «Приём заявок на аварийное устранение» → выберите ЖКС-1 Калининского района.
Алгоритм действий при аварии
- Оцените угрозу: отключите газ/электричество при необходимости.
- Звонок в АРДС: сообщите адрес‚ подъезд‚ квартиру‚ характер повреждения.
- Получите номер заявки: диктуйте оператору или читайте в СМС‚ если заявка через приложение.
- Ожидайте бригаду: среднее время приезда — 30-45 минут в дневное время‚ до 60 минут ночью.
- Подпишите акт выполненных работ: сохраняйте копию до следующей квитанции.
Частые вопросы жителей
Какие заявки считаются аварийными?
Это отсутствие холодной или горячей воды‚ отопления‚ электричества‚ протечки кровли/стояков‚ засор канализации‚ порыв труб и т.д.
Можно ли подать заявку по e-mail?
Да‚ через форму обратной связи на сайте или на help@жкс1-калин.рф. В теме письма укажите «Авария» и адрес.
Что делать‚ если бригада не приехала?
Перезвоните по 676-70-07‚ назовите номер заявки и потребуйте повторного выезда или сообщите в контакт-центр ЖКС-1 по 241-69-29.
Контактные центры в других районах (для справки)
- Жилкомсервис 2 Калининского района: +7 (812) -41-69-09 (АРДС)
- Жилкомсервис 3 Калининского района: +7 (812) -44-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Жилкомсервис 1 Фрунзенского района: +7 (911) -00-06-23 (доп. номер)
Карта проезда
Обновлено 23 марта 2026 г.