Каждый житель района Сходня в Москве должен знать, куда звонить, если в квартире хлынула вода, пропало отопление или заискрила проводка. Ниже — подробная памятка с всеми телефонами, сайтами, адресами и способами подачи заявки в аварийную службу «Жилищник».

Единая дежурная диспетчерская служба Москвы

Это главный номер, который работает круглосуточно без выходных. По нему принимаются заявки по любым коммунальным авариям во всех районах столицы, включая Сходня.

• Телефон: 7 (495) -39-53-53 (бесплатно с городских и мобильных)
• Режим работы: 24/7/365
• Что можно сообщить: порыв трубы, отсутствие горячей воды, перепады напряжения, неработающий лифт, протечки крыши и пр.
• Как подать заявку:
  1. Позвоните и дождитесь ответа оператора.
  2. Кратко опишите суть проблемы (адрес, подъезд, квартира, этаж).
  3. Назовите Ф. И. О. заявителя и контактный телефон.
  4. Получите номер заявки и время прибытия бригады.

Отдел «Жилищник» района Сходня

Непосредственная аварийно-диспетчерская служба района. Специалисты «Жилищника» выезжают быстрее, если авария касается именно их ведомства (внутридомовые сети, стояки, лифты);

• Адрес приёма граждан: Москва, ул. Сходненская, д. 14 (1-й этаж, офис 101)
• Телефон круглосуточно: 7 (495) -85-41-24
• e-mail: avia@dzhkhmos.ru
• Официальный сайт: dzhkhmos.ru
• Часы личного приёма: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00

Дополнительные способы вызова аварийной службы

Если телефон разряжен или нет связи, воспользуйтесь «тревожными» кнопками, установленными:

• в подъезде на 1-м этаже (кнопка «Вызов диспетчера»);
• в кабине любого лифта (кнопка «Связь с диспетчером»).

После нажатия к вам подключится оператор и примет заявку в режиме громкой связи.

Жилищник района Строгино (филиал, который обслуживает северную часть Сходни)

Если ваш дом находится ближе к Строгинскому бульвару, заявку можно оставить и в филиале «Жилищник Строгино».

• Адрес: Неманский проезд, д. 5, корп. 2, офис 12
• Телефон: 7 (495) -39-53-53 (тот же единый номер)
• Электронная почта: strogin@dzhkhmos.ru
• Карта проезда: открыть в Яндекс.Картах

Горячая линия Правительства Москвы

Для справок по госуслугам и контроля качества работы коммунальщиков.

• Телефон: 7 (495) -77-77-77
• Режим: ежедневно 08:00–20:00

Чек-лист перед звонком в аварийку

Соберите информацию заранее, чтобы диспетчер смог оформить заявку максимально быстро:

1. Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
2. Ваши Ф. И. О. и номер телефона (по которому можно перезвонить).
3. Краткое, но точное описание происшествия (например: «трещина на стояке отопления, вода льётся с потолка»).
4. Фото или видео неисправности (при наличии), можно отправить на e-mail или через мобильное приложение «Мой город Москва».

Как отследить статус заявки

• По номеру заявки — позвоните 7 (495) -39-53-53 и назовите номер.
• Онлайн, зайдите на dzhkhmos.ru/appeals, введите номер и Ф. И. О.
• В мобильном приложении «Госуслуги Москвы» → раздел «ЖКХ» → «Мои заявки».

Важные напоминания

• Не ждите, если авария угрожает жизни! Сразу вызывайте МЧС 112.
• Сохраняйте спокойствие. Операторы обучены помогать даже в стрессовых ситуациях.
• Требуйте талон-уведомление о приёме заявки — он фиксирует время обращения.
• Если бригада не приехала в оговорённый срок, перезвоните и сообщите номер заявки — вызовут резервную бригаду.

Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед поездкой в офис рекомендуем уточнить часы работы на официальном сайте управляющей компании.