Актуально на 23 марта 2026 г․, 22:42
Зачем нужна аварийная служба «Якутскэнерго»
«Якутскэнерго» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Республике Саха (Якутия)․
Аварийная служба предприятия круглосуточно:
- восстанавливает электроснабжение после отключений, вызванных авариями и погодными условиями;
- устраняет короткие замыкания, провисшие провода и повреждения трансформаторных подстанций;
- обеспечивает безопасность граждан в зоне поражающих факторов электрического тока․
Основные контакты для обращений
Важно: звонки принимаются 24/7, без выходных и праздников․
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4112) -7-73-53 (из Якутска)
- Мобильный (федеральный): ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (4112) -7-73-53
- E-mail: dispatch@yakutskenergo․ru
SMS-оповещение и мобильное приложение
- Отправьте SMS с текстом ПОМОЩЬ на номер 0477, придёт инструкция с коротким номером для вашего района․
- Мобильное приложение «Якутскэнерго» (App Store / Google Play) → раздел «Сообщить об аварии»․
Региональные телефоны по районам
| Район / город | Телефон |
|---|---|
| Нерюнгри | +7 (41147) —84-84 |
| Мирный | +7 (41135) —10-01 |
| Покровск | +7 (41127) —92-22 |
| Вилюйск | +7 (41134) —56-78 |
| Ленск | +7 (41136) —22-33 |
Что сообщить диспетчеру
- Точный адрес или ориентир (подстанция №, номер столба, жилой дом)․
- Характер неисправности (нет света, искрит, провисли провода, дерево на линии и т․ д․)․
- Ваши Ф․ И․ О․ и контактный телефон для обратной связи․
- Есть ли пострадавшие или угроза возгорания — сообщайте сразу!
Дополнительные способы обратной связи
- Онлайн-чат на сайте yakutskenergo․ru (нижний правый угол ↗ «Онлайн-помощь»)․
- Личный кабинет на портале — вкладка «Обращения» → «Сообщить об аварии»․
- Горячая линия РСК «Якутия» (для вопросов тарифов, начислений): +7 (4112) -7-73-00․
Официальные страницы в соцсетях
- ВКонтакте: vk․com/yakutskenergo
- Telegram-канал: t․me/yakutskenergo_official
- Instagram: @yakutskenergo
Памятка безопасности
Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь самостоятельно устранять повреждения на линиях электропередачи, трансформаторах или распределительных щитах․ Электроток может быть смертельно опасен даже при обесточенной линии из-за обратной индукции!
Сохраните +7 (4112) -7-73-53 и ###-###-#### в контактах под названием «Авария Якутскэнерго»․
Одним звонком или сообщением вы обеспечите быстрый приезд бригады и восстановление электроснабжения вашего дома․
Материал подготовлен по открытым данным ПАО «Якутскэнерго»․
В случае изменений номеров или адресов уточняйте информацию на официальном сайте компании․