Самое главное помнить: при любых внезапных коммунальных авариях важно как можно скорее связаться с оперативной диспетчерской службой‚ чтобы минимизировать ущерб и восстановить подачу воды в кратчайшие сроки.
Кому обращаться по вопросам водоснабжения и водоотведения
Если вы проживаете или работаете в Ворошиловском районе города Волгограда‚ единый номер диспетчерской службы МУП «Горводоканал» работает 24 часа в сутки‚ без выходных и праздников. Диспетчеры принимают заявки на прорывы труб‚ отсутствие воды‚ засорения канализации‚ утечки на улицах и во дворах.
Круглосуточный телефон
- +7 (8442) -0-20-50 — единая служба «Горводоканала» (звонок бесплатный с городских и мобильных операторов РФ).
Дополнительные контакты
- +7 (8442) -3-40-44 — аварийно-ремонтная служба Ворошиловского района (круглосуточно).
- +7 (8442) -3-40-55, дежурная служба котельных и тепловых сетей (если проблема связана с горячим водоснабжением).
- 112 — единая служба спасения (вызывайте только при угрозе жизни или затоплении соседей).
Как правильно сообщить об аварии
1. Точно укажите адрес: улицу‚ номер дома‚ подъезд и этаж.
2. Опишите характер неисправности: нет воды‚ текут трубы‚ сильное затопление‚ неприятный запах из стояков и т.д.
3. Оставьте контактный номер: оператор может уточнить детали или сообщить о приезде бригады.
Время реагирования
- Обычные заявки: до 4 часов в рабочее время‚ до 6 часов в вечернее и ночное.
- Аварийные прорывы‚ угроза затопления: бригада выезжает в течение 60 минут.
Мобильные сервисы и онлайн-заявки
Для удобства жителей МУП «Горводоканал» запустил:
- Мобильное приложение «Волгоград Водоканал» (доступно в App Store и Google Play).
- Личный кабинет на сайте www.volgograd.ru/gorvodokanal — можно подать заявку онлайн‚ отслеживать статус и получить push-уведомления о приезде бригады.
График личного приёма граждан
Адрес: Волгоград‚ ул. 8-й Воздушной Армии‚ 15В‚ офис 212 (Ворошиловский район).
Режим: пн–пт 08:00-17:00‚ обед 12:00-13:00.
Телефон для предварительной записи: +7 (8442) -0-20-50 (доб. 3).
Запомните: +7 (8442) -0-20-50 — главный номер круглосуточной аварийной службы водоканала Ворошиловского района Волгограда. Сохраните его в контактах своего телефона и не откладывайте вызов при первых признаках аварии. Быстрая реакция поможет избежать серьёзных разрушений и затрат на восстановление!