В городе Киреевск (Тульская область) существует специализированная аварийно‑диспетчерская служба, отвечающая за оперативное реагирование на все проблемы, связанные с водоснабжением. Служба работает круглосуточно, принимает звонки от жителей и предприятий, координирует выезд бригад, фиксирует обращения и контролирует их исполнение.

Почему это важно?

Самое главное помнить, что при любой утечке, переполнении канализации, поломке стояка или отсутствии давления воды необходимо незамедлительно обратиться в аварийную службу. Чем быстрее будет зафиксировано обращение, тем быстрее специалисты смогут выехать на место и устранить проблему, предотвращая возможный ущерб имуществу и риски для здоровья.

Очень важно иметь под рукой актуальные контактные данные, знать график работы и порядок обращения, чтобы в экстренной ситуации не терять время на поиски информации.

Контактные данные

Ниже представлена полная информация, которая понадобится вам для обращения в аварийную службу водоканала Киреевск.

1. Основной телефон диспетчерской службы

   • Телефон: 7 (48754) -‑11‑24
   • Режим работы: круглосуточно (24/7), 365 дней в году.

2. Экстренный телефон аварийной службы ООО «ВодКомСервис»

   • Телефон: 7 (48754) -‑35‑26
   • Режим работы: с 17:00 до 08:00 в будние дни, круглосуточно в выходные и праздничные дни.

3. Контактный центр по вопросам абонентского обслуживания

   • Ответственный: Васильева Елена Николаевна, начальник абонентского отдела.
   • Телефон: 7 (48754) -‑39‑79
   • E‑mail: VodKomService@mail.ru
   • Режим работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; сб, вс — выходные.

4. Юридический и фактический адреса организации

   • Юридический адрес: 30128, Тульская область, Киреевский район, г. Болохово, ул. Мира, д. 32.
   • Фактический (офис) адрес: 301260, Тульская область, г. Киреевск, ул. Тупиковая, д. 14.

5. Сайт и онлайн‑формы

   • Официальный сайт: gkh‑kireevsk.1c‑umi.ru
   • На сайте можно оставить заявку, посмотреть график работы, а также скачать формы для обращения.

Режим работы и особенности работы службы

Для обычных вопросов (например, уточнение графика водоснабжения, запросы о счетах) лучше использовать основной телефон 7‑487‑54‑6‑11‑24 в рабочие часы. Для срочных аварийных ситуаций – телефон 7‑487‑54‑6‑35‑26, который работает даже ночью.

Как правильно оформить обращение?

• Шаг 1. Подготовьте точный адрес места происшествия (улица, дом, квартира). При возможности укажите координаты (если звоните с мобильного телефона, многие операторы автоматически передают их).
• Шаг 2. Опишите проблему кратко, но полно: «Нет давления в водопроводе», «Протекает труба в подвале», «Залился канализационный колодец».
• Шаг 3. Укажите контактный телефон, по которому с вами могут связаться для уточнения деталей.
• Шаг 4. При звонке в аварийную службу уточните, есть ли уже выезд бригады и ожидаемое время прибытия.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что уже направлена бригада?

Оператор в диспетчерской службе обычно сообщает номер заявки и ориентировочное время приезда. При необходимости можно позвонить повторно, указав полученный номер заявки.

Почему иногда линия занята?

Во время массовых отключений (например, после сильных морозов) количество звонков резко возрастает. Советуем использовать альтернативный номер 7‑487‑54‑6‑35‑26 или отправить электронное обращение.

Можно ли вызвать бригаду без предварительного звонка?

Нет. Все выезды фиксируются в системе заявок, поэтому предварительный звонок обязателен.

Рекомендации по профилактике аварий

• Регулярно проверяйте состояние кранов и соединений в квартире.
• Не используйте бытовые средства для прочистки труб – они могут повредить внутреннее покрытие.
• При первых признаках протечки (влажные пятна, запах сырой земли) сразу сообщайте в службу.
• Сохраняйте номер 7‑487‑54‑6‑11‑24 в «избранных», чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиск.

Контроль качества и отзывы

По данным портала Zoon.ru, средняя оценка аварийной службы – 5,0 из 5 баллов. Пользователи отмечают быстрый отклик и профессиональное решение проблем.

Аварийная служба водоканала в Киреевске – это надёжный партнер в решении любых вопросов, связанных с водоснабжением. Имея под рукой актуальные контакты, вы сможете быстро получить помощь и избежать длительных простоев.

Запомните: в случае любой аварии звоните сразу, а не пытайтесь решить проблему самостоятельно, если не уверены в своих действиях.

Статья составлена на основе открытых источников (Yandex Maps, Zoon, официальные сайты ООО «ВодКомСервис» и справочники муниципальных служб) по состоянию на 23 марта 2026 г.