Актуально на 24 марта 2026 года. Ниже вы найдёте самую свежую и проверенную информацию о том, как быстро связаться с аварийной службой водоканала города Касимов Рязанской области, что сообщить диспетчеру и какие ещё контакты могут пригодиться в чрезвычайной ситуации.
Основные контакты МУП «Водоканал» г. Касимова
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- ☎ 8 (49131) —02-25 (единый диспетчерский номер)
- ☎ 8 (49131) —06-50 (альтернативный канал)
- ☎ 8 (49131) —21-91 (третий резерв)
- Юридический и фактический адрес:
Россия, Рязанская область, г. Касимов, ул. Фёдоровой, д. 53, лит. Н - Режим работы офиса:
Пн–Пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00
(в выходные и праздники вся приёмка заявок только по аварийным номерам).
Важно: звонки принимаются круглосуточно, без выходных; Если линия занята, попробуйте дозвониться на один из резервных номеров.
Что сообщить диспетчеру при вызове аварийной службы
- ФИО заявителя (можно и без отчества).
- Точный адрес (улица, дом, корпус/квартира).
- Характер проблемы:
- нет холодной/горячей воды;
- отсутствует напор;
- обнаружен порыв/протечка на улице или в подъезде;
- вода мутная, с запахом, непригодна для питья;
- затопление подвала/квартиры и т. д.
- Время обнаружения неполадки.
- Если есть возможность — фото/видео (можно отправить через мессенджер по согласованию с диспетчером).
Диспетчер обязан озвучить регистрационный номер заявки и ориентировочное время прибытия бригады.
Дополнительные экстренные и справочные номера Касимова
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая служба спасения | 112 | С мобильного, бесплатно, круглосуточно. |
| Газовая аварийная служба | 04 или 8 (49131) —28-91 | Запах газа, утечки. |
| Аварийная служба электросетей | 8 (49131) —25-75, 5-09-38 | Отключение электричества, обрывы проводов. |
| «Скорая помощь» | 103 или 8 (49131) —20-20 | Медицинские экстренные случаи. |
| Пожарная охрана | 101 или 8 (49131) —25-00 | Пожар, ЧС. |
| Полиция | 102 или 8 (49131) —24-18 | Правонарушения, вандализм на инженерных сетях. |
Как подать заявку онлайн или получить справку
Вариант 1. Через официальную группу Администрации Касимовского муниципального округа VK, vk.com/gorodkasimov.
В закреплённой записи и в разделе «Контакты» регулярно обновляются все оперативные телефоны и графики плановых отключений.
Вариант 2. Сайт госуслуг РФ → раздел «ЖКХ» → выбор города Касимов → выбор услуги «Приём обращений по вопросам водоснабжения и водоотведения».
Вариант 3. Электронная почта для письменных обращений (не аварийных): regionspravka@yandex.ru (канал служит для фиксации обращения и получения официального ответа в течение 10 рабочих дней).
Частые вопросы жителей (FAQ)
«Нет воды во всём доме, что делать?»
Сначала уточните у соседей: если проблема массовая — звоните на 2-02-25. Если только у вас — проверьте кран-стояк и фильтры, затем вызывайте аварийку или УК.
«Сколько ждать бригаду?»
В нормативе МУП «Водоканал» — до 2 часов в дневное время и до 3 часов ночью (в пределах городской черты). При ЧС сроки могут быть сокращены.
«Что делать, если бригада не приехала?»
- Перезвоните по 2-02-25 и назовите номер ранее оформленной заявки.
- Зафиксируйте разговор (диктофон) и время звонка.
- Направьте жалобу в Управление ЖКХ г. Касимова: 8 (49131) —09-75.
Памятка: как подготовиться к плановым отключениям
- Следите за объявлениями в подъезде, на официальном сайте МУП «Водоканал» и в группе VK «Город Касимов».
- Запаситесь водой заранее: 3-литровые бутыли, тазовая емкость, подходящая кастрюля.
- Закройте краны на стиральной и посудомоечной машинах, чтобы избежать «сухого» хода насоса.
- Отключите бойлер: работа без воды может вывести его из строя.
Запишите одним списком:
- Аварийка водоканала, 2-02-25
- Аварийка водоканала — 2-06-50
- Аварийка водоканала — 2-21-91
- Единая спасательная служба, 112
- Газ — 04
- Электросети — 2-25-75
- Управление ЖКХ г. Касимова — 2-09-75
- Скорая — 103
- Полиция — 102
- Пожарные — 101
Пусть в вашем доме всегда будет вода без аварий! Если остались вопросы, звоните, пишите, обращайтесь: все контакты уже у вас под рукой.