Если в квартире внезапно пропала вода‚ в подъезде затопило стояк или у вас сорвало кран‚ главное — не паниковать и сразу связаться с аварийно-диспетчерской службой Калужского водоканала. Ниже вы найдёте все актуальные телефоны круглосуточно‚ адреса и порядок действий в чрезвычайных ситуациях.
Круглосуточный телефон аварийной службы водоканала Калуга
- (4842) -11-112 — единая горячая линия информационно-справочного центра;
Операторы принимают более 80 000 звонков в год‚ работают без выходных и праздников. - 53-56-35 — диспетчерская служба (круглосуточно);
- 53-88-01 — дублирующий номер диспетчерской (круглосуточно).
Дополнительные аварийные службы Калуги и области
Иногда причина отсутствия воды или затопления кроется не в сетях водоканала‚ а в соседних инженерных системах. Для быстрого ориентира сохраните себе весь перечень:
- Калугаэнерго
- Тел.: (4842) -4-10-00 — круглосуточно (обесточен насосный узел‚ нет напора воды).
- Калугатеплосеть
- Тел.: (4842) -6-12-34 — круглосуточно (прорыв теплосети‚ холодная вода горячая).
- Горгаз Калуга
- Тел.: 04 (со всех операторов) или (4842) -5-00-04 — запах газа‚ утечка.
- ЕДДС Калужской области (Единая дежурно-диспетчерская служба)
- Тел.: 112 — при угрозе жизни и здоровью: затопление лифтовых шахт‚ мощный прорыв.
Адреса приёмных пунктов водоканала
- Центральный офис и диспетчерская:
г. Калуга‚ ул. Чичерина‚ д. 23‚ корпус А.
Режим работы: круглосуточно (только аварийный вход). - Северный участок:
г. Калуга‚ ул. Усадебная‚ д. 25.
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00.
Что сообщить диспетчеру при вызове аварийной службы
Чтобы специалисты приехали быстрее и сразу поняли масштаб проблемы‚ подготовьте информацию:
- Точный адрес: улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира.
- Характер проблемы: «нет холодной воды»‚ «текёт стояк в подвале»‚ «порвало трубу в квартире».
- Время первого обнаружения аварии.
- Ф. И. О. и контактный телефон заявителя.
- Дополнительные сведения: запах‚ цвет воды‚ наличие трещин на стенах.
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Официальный сайт: vodokanal40.ru → раздел «Приём обращений».
- Телеграм-бот: @KaluVodaBot — принимает фото и гео-метки прорывов.
- Мобильное приложение: «Водоканал Калуга» (доступно в App Store и Google Play).
Как защитить имущество до приезда бригады
- Перекройте краны на входе в квартиру.
- Отключите электричество в помещениях‚ где есть вода на полу.
- Сфотографируйте ущерб для дальнейшего оформления компенсации.
- Если есть возможность‚ поставьте ёмкости под течь‚ чтобы минимизировать затопление соседей снизу.
Запомните главное: круглосуточный телефон аварийной службы водоканала Калуга — (4842) -11-112. Сохраните номер в контактах‚ распечатайте и приклейте на холодильник‚ добавьте в группу семейного чата.
При любых ЧП с водоснабжением действуйте быстро‚ чётко и спокойно — операторы и аварийные бригады уже в пути!